先日の高速バス京都置き去り事件、会社視点の記事で一気に風向きが変わる

1エムトリシタビン(やわらか銀行) [US]2022/09/10(土) 15:48:25.40ID:sQX4+9ou0

夜行バスの乗客置き去り騒動、「正しいのはバス会社」と断言する理由
https://news.yahoo.co.jp/articles/7119fe93c7819c954da6b32eaec76d6e20404a84

 9月4日の深夜に京都駅付近で起きた“乗客置き去り事件”がネットで話題です。投稿される大半の意見は、バス会社に批判的です。でも、三つの視点で考えると、私はバス会社は「正しい」と思うのです。
実はこの問題、日本社会の大きな欠陥についての問題提起につながります。(百年コンサルティング代表 鈴木貴博)

2: エムトリシタビン(やわらか銀行) [US]2022/09/10(土) 15:48:39.85ID:sQX4+9ou0?2BP(3276)

● “乗客を深夜の街に降ろして置き去りにして逃げた” 京都駅で騒動が勃発

 今週、ある事件が起こりました。9月4日の22時10分に大阪を出発して東京に向かった夜行バスのエアコンが故障して、京都駅で運行中止になったのです。

 37人の乗客はそこで降ろされて、バス代分に上乗せして新幹線で東京駅まで行けるように1万5000円を後日支払うという説明があったそうです。

 問題はここから起きました。一部のお客様がその対応では納得できないと抗議し始めたのです。

 確かにすでに新幹線の終電時刻も過ぎ、京都駅で降ろされた乗客は始発の朝6時14分までどこかで時間をつぶさなければなりません。
宿泊代も出してほしいと要求する人が出たようです。中でもひとりの乗客は激高して、警察官が出動する事態になりました。

 そして深夜0時50分、怒る乗客を2〜3人の警察官がなだめているときに突然、乗務員2人がバスに乗り込んでその場から立ち去ってしまったのです。

 乗務員に「置き去りにされた」乗客は、驚きのあまりぼうぜん。SNSにこの騒動をツイートして、ネット上で話題になったというのが事件の推移です。

 この事件は、“乗客置き去り事件”として多くのメディアにも取り上げられました。ネットのコメントを見ても大半の意見はバス会社に批判的です。

 「もっと良い対応があったはず」

 それは間違いないのですが、この事件、ネットの空気は正しいのでしょうか。

 多数意見に反論することになるため、この記事も炎上してしまうかもしれません。でも、実はこの問題、日本社会の大きな欠陥についての問題提起にもつながる話です。
みなさんの直感に反するかもしれませんが、私からの「別の意見」に少しお付き合いいただければと思います。

 この事件について、以下の三つの異なる視点から問題提起をしてみたいと思います。

 (1)乗客の権利
(2)乗務員の権利
(3)会社の損得

303: ビダラビン(光) [RO]2022/09/10(土) 17:19:04.19ID:H/wDeCjc0
>>2
>37人の乗客はそこで降ろされて、バス代分に上乗せして新幹線で東京駅まで行けるように1万5000円を後日支払うという説明があったそうです。

当日その場で支払ってないのならクレーマー的になった人にも同情出来るしバス会社の印象は悪化するな

309: エファビレンツ(大阪府) [DE]2022/09/10(土) 17:20:54.76ID:iNK1ZVSm0
>>303
運転手にそんな大きな現金扱わせることを想定する世間知らず

320: マラビロク(茸) [ニダ]2022/09/10(土) 17:24:12.85ID:w+gEjqx30
>>309
現金いらんだろ
会社が宿を予約して乗客に割り当てる方法もあった
今回の件で運転手はなんも悪くないよ

313: レテルモビル(茸) [US]2022/09/10(土) 17:22:23.15ID:/QKq4RLf0
>>303
その場で返金出来るほど運転手が金持ってると分かれば、違う事件が起こるよ

817: マラビロク(埼玉県) [US]2022/09/10(土) 22:12:27.52ID:hdIAtrrX0
どこのスーパーの事?>>2

3: エムトリシタビン(やわらか銀行) [US]2022/09/10(土) 15:48:55.71ID:sQX4+9ou0?2BP(3276)

● (1)乗客の権利 宿泊代の請求は妥当とは言えない

 今回のケース、法律上は乗客とバス会社との間に運送約款に基づいた契約が成立しているはずです。
そして通常はバスの故障による運行中止の場合、「運賃払い戻しのみ」の約款になっていることが多いものです。


 これは、航空会社でも同じ場合があります。LCCの約款の場合は運航中止が決まった場合、運賃払い戻しだけの約款になっていることが多いのです。
私が出張の際にLCCを使わない最大の理由はここにあります。

 大手の航空会社なら他の便に振り替えてくれるのですが、LCCの場合は運航中止になった場合、そこから自力で他の交通手段を探さなくてはいけません。

 例えば1万円で購入したLCCのフライトがキャンセルになったときに代わりの便を探すと、他社の当日券で5万円ぐらいの運賃のものしかないというのが当たり前です。
年間何十回も出張をしていると、よく機材の故障での運航中止を経験します。その度に5万円を払うのは痛いので、私はLCCを出張では使わないのです。

 それと比較すれば、今回のバス会社は運送約款以上の対応をしています。
報道によれば運行中止を指示したのは本社のようですが、約款通りに夜行バス料金の払い戻しだけの対応をしていたらもっと大きな騒ぎが起きていたでしょう。


 もちろん、乗客が途方にくれるのはわかります。それでも、まずはこの対応は契約と比較した条件としてむしろ良い話なのだというのが1点目に私が考えたことです。

 「とはいえ、途方にくれている乗客を置き去りに逃げるというのは乗務員としてどうか?」

 というのが大半のネットの反応だと思います。

 次はこの点を、仮に私が本社のスタッフだったら?という立場で検討してみたいと思います。

935: テノホビル(愛知県) [US]2022/09/11(日) 03:15:22.59ID:rkVO2UsN0
>>3
当日が5万円の路線ってどこ?盛りすぎ。

938: ダクラタスビル(大阪府) [US]2022/09/11(日) 03:42:05.02ID:kNpkSI2F0
>>935
成田~那覇とか、関空~新千歳とか当日ならそんなもんだ

948: ソホスブビル(埼玉県) [ニダ]2022/09/11(日) 05:24:08.34ID:GRlGoBA40
>>935
飛行機便利だから一度乗ってみな

4: エムトリシタビン(やわらか銀行) [US]2022/09/10(土) 15:49:11.96ID:sQX4+9ou0?2BP(3276)

● (2)乗務員の権利 乗務員を立ち去らせるのは「妥当な指示だ」

 バスが故障して運行中止を決定した現場で、乗務員と乗客の間にトラブルが起きました。
さきほど運送約款の話をしましたが、現場で起きているのは感情的なトラブルです。

 「迷惑をかけているのだからもっと誠意をみせろ」という顧客からのクレームはサービス業の現場ではよくある話です。

 当然のことながら、サービス業の従業員の中にはこういったトラブルをうまく収める優秀な従業員もたくさんいらっしゃいます。
しかし、神対応をサービスの「標準」として期待するのは、現実的に無理があるのも確かです。

 今回のケースを振り返ると、バスの乗務員さんは途中のPA(パーキングエリア)で一生懸命にバスの点検を行っています。
それでも故障が回復しないことを確認して、最終的に運行中止を乗客に告げています。

 37人いらっしゃった乗客に降車していただき、京都駅で荷物もすべて返却した状況で、数人の乗客が納得できずに乗務員を取り囲みました。

 その中のひとりが激高して乗務員に詰め寄り、パトカーが現地に急行して警察官2〜3人がその乗客をなだめていたということですが、警察は原則として民事のトラブルには動きません。
つまり警察官が間に入っている段階で、エキサイトした乗客から何らかの刑法トラブルが起きて通報された状況だと客観的には認識できます。

 もちろんクレームというものは、正当な範囲内であれば顧客の権利です。しかし、エスカレートして「土下座しろ!」のような要求をすると強要罪、
「殴られたいか?」と怒鳴ったら脅迫罪、実際に従業員を小突いたりしたら暴行罪になります。
ここは、善良な市民としては気をつけたいところです。

 それで、私がバス会社の本社スタッフだったとします。
運行中止を決めて、補償条件を伝えて、大半の乗客は納得していただいてその場を立ち去った後、数人の納得できない乗客が乗務員を囲んでいる。
さらに、そこに警察が出動する事態が起き、時間的にも最初の説明から60分近くたっている状況です。

 読者のみなさんは驚かれるかもしれませんが、もし私が現場の乗務員からの電話で指示を仰がれた本社側の上司だったとした場合、
私も、「警察に状況を任せて速やかにその場を立ち去るように」と指示すると思います。

 理由は、従業員が危険に巻き込まれかねない状況だからです。

5: アタザナビル(福岡県) [PH]2022/09/10(土) 15:49:18.46ID:mrSC9Auu0
新幹線代と軽い食事台まで払ったと聞いたが
これで文句言うのもどうかと思うぜ

293: リトナビル(神奈川県) [CN]2022/09/10(土) 17:12:36.41ID:qMXvw4na0
>>5
キチガイすぎる
1万払って5万くらい取ろうとしてたのかね
弱みを見せると永遠にむしり取ろうとする韓国人と同じ

442: アバカビル(東京都) [IT]2022/09/10(土) 17:55:53.40ID:miVageqI0
>>293
本当に卑しいと言えばジャップだよな
アジアの恥だよ

601: エファビレンツ(SB-iPhone) [US]2022/09/10(土) 19:02:58.62ID:kt/0CfZS0
>>442
上も下も乞食だらけ

925: ダサブビル(福岡県) [US]2022/09/11(日) 02:58:26.27ID:Q9RntWt/0
>>442
アジアの恥が人間の言葉喋ってて草

820: ホスアンプレナビルカルシウム(茸) [EU]2022/09/10(土) 22:14:30.43ID:vbz4G1SM0
>>293
夜行バスに乗る人間だから

907: オムビタスビル(東京都) [US]2022/09/11(日) 02:02:40.17ID:vRdtfD5G0
>>5
後でたぶん本社から金が出るって言い方だったらしいぞ
とにかく後払いなのは確定っぽい

954: ザナミビル(空中都市アレイネ) [IT]2022/09/11(日) 06:03:58.38ID:FUtqKxJO0
>>907
そりゃバスにそんな金積んでないからね

6: ドルテグラビルナトリウム(大阪府) [TR]2022/09/10(土) 15:50:19.97ID:HlytoKiy0
民法と会社の規約がどうなってるのかが問題じゃねえの?

15: オムビタスビル(公衆電話) [CN]2022/09/10(土) 15:52:44.60ID:HdIhH2dd0
>>6
記事読んだらどうs

198: メシル酸ネルフィナビル(茸) [JP]2022/09/10(土) 16:40:37.27ID:8iaQbYG80
>>6
運送約款知ってるかな?

7: パリビズマブ(愛知県) [ニダ]2022/09/10(土) 15:50:44.08ID:d3WAINuC0
「朝まで窓を開けたバスで休ませてもらう」を客が主張していれば良かった。

調子に乗って宿泊費とか慰謝料とか言い出すから

140: ガンシクロビル(岐阜県) [AZ]2022/09/10(土) 16:27:27.89ID:Eh6Ho5EL0
>>7
エアコン使えない、元々はめ殺し窓のバスっぽいので無理やろ

265: イドクスウリジン(岐阜県) [EU]2022/09/10(土) 17:02:56.39ID:6uAp5mds0
>>7
朝まで休んだら熱中症になった
とか言い出したらどうすんの
頭空っぽかよ

510: ペラミビル(和歌山県) [ニダ]2022/09/10(土) 18:32:27.72ID:8hTjMLvd0
>>7
窓を開けてても暑いで。
ホテルを紹介するか勿論料金別、駅構内で時間を潰せるように出来なかったのだろうか。

847: ソリブジン(東京都) [GB]2022/09/10(土) 23:09:24.73ID:OwJEZ4Mw0
>>7
決定権はバス会社にある
主張してもいいがダメと言われたらダメ

848: ダルナビルエタノール(大阪府) [US]2022/09/10(土) 23:12:52.80ID:BE3Sw/Lw0
>>7
蚊とか凄いし暑いし
考えたらわかるよね

24: ダルナビルエタノール(茸) [ニダ]2022/09/10(土) 15:55:10.24ID:MEzFyapF0
日本は過度なクレーマーの駆逐から始めないと前に進めないだろう

512: ダサブビル(光) [IN]2022/09/10(土) 18:32:28.69ID:RUymeeGl0
>>24
足の引っ張り合いだもんな
でも多様性は基地外の意見聞くことらしいからな

27: エムトリシタビン(やわらか銀行) [US]2022/09/10(土) 15:56:01.35ID:sQX4+9ou0
https://twitter.com/chiaki_qppo/status/1566601479154466817

乗客のTwitterまとめ
乗客が乗り込んだ時点で冷房が効いてない
 ↓
冷房が故障しているのに運行開始
 ↓
暑いから途中のSAで何度も休憩挟む
 ↓
SAで冷房の復旧を試みるも直らずそのまま運行続行
 ↓
バス停留所をいくつか回り乗客をピックアップ(この間も冷房は故障中)
 ↓
乗客を全部拾った後に運行停止を決定
 ↓
乗務員より「費用はたぶんバス会社が負担すると思う(断言しない)から自力で新幹線で向かえ」と指示が出る
 ↓
不確かな態度と曖昧な指示に乗客ブチ切れ
 ↓
乗務員と乗客が喧嘩になり警察を呼ぶ
 ↓
最後まで補償を確約しないまま警察が対応中にバスごと乗務員逃亡
 ↓
深夜1時に何も状況が分からないまま乗客は放置される

こういう流れらしいんだけどマジ?
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account)

55: ソリブジン(石川県) [ニダ]2022/09/10(土) 16:05:12.15ID:UYD/h9Ms0
>>27
それが事実なら、記事が長々と書いていることは的外れだな

63: ビダラビン(東京都) [CA]2022/09/10(土) 16:07:04.84ID:Vm3pbm/I0
>>27
消されてる時点でお察し

66: エルビテグラビル(神奈川県) [US]2022/09/10(土) 16:07:28.65ID:XLG3kGjL0
>>27
Tweet消えてる時点でお察し

98: メシル酸ネルフィナビル(愛知県) [PL]2022/09/10(土) 16:16:54.31ID:zQmQxDXL0
>>27
一時間ぐらい揉めてて1時になったのなら客の自業自得なんじゃ?

128: パリビズマブ(茸) [ニダ]2022/09/10(土) 16:25:10.95ID:FYccf6bq0
>>27
このページは存在しません。他のページを検索してみましょう。

159: プロストラチン(神奈川県) [GB]2022/09/10(土) 16:31:15.33ID:FXLuhHph0
>>27
冷房の復旧を試みるってのがわからんわ
そんなことできるんか?と

166: ラミブジン(愛知県) [US]2022/09/10(土) 16:33:17.26ID:NQqdceLf0
>>159
駆動部じゃなく電気的なトラブルだとリセットして戻ることもあるからな

169: ネビラピン(茸) [US]2022/09/10(土) 16:35:21.68ID:xz3yBFAT0
>>159
技術者じゃなければ電源を入れ直す位しかしないだろな

235: イスラトラビル(東京都) [KR]2022/09/10(土) 16:49:14.00ID:U3TP7rQm0
>>27
乗客の苦痛は計り知れない
犯罪逃走会社が全力青天井で関係運送会社に緊急連絡すれば
代替え新車バスなど一瞬で十数台集結する

513: イノシンプラノベクス(大分県) [US]2022/09/10(土) 18:32:35.98ID:zrXwxMqe0
>>27
魚拓あるね
URLは画像上部


他人の名誉を傷つけるツイートは消せないようにならないかなぁ
卑怯だと思うんだよなぁ

531: ダサブビル(茸) [CN]2022/09/10(土) 18:39:46.58ID:QEe/XMAe0
>>513
おじさんが深夜バスて…
虚しくならんのかなぁ?
まだドリームルリエ号みたいなクソたけえ個室バスならわかるけど8000円レベルの深夜バスにおじさんはヤバいよなぁ
負け組底辺おじさんが深夜に京都駅で切れ散らかすってある意味地獄だなw

546: ザナミビル(埼玉県) [FR]2022/09/10(土) 18:44:31.69ID:upNYXkPM0
>>531
年齢が上なら金持ってるという前提での昭和的な思い込みだな
お前がおっさんだろ

537: エルビテグラビル(兵庫県) [US]2022/09/10(土) 18:42:33.58ID:XIF3KM9V0
>>513
ちあき(くぴぽ)という愚かなクレーマー。
顔出しでご苦労さんw
この書き込みを観て、訴えて来そうだなw

ジェットスターやピーチのような格安サービスに期待するほうが間違っている。
マスク外し男もピーチだったが、ANAなら特別に
マスクしなくてもよい個室に案内されてたかもよ

521: ペラミビル(和歌山県) [ニダ]2022/09/10(土) 18:35:56.21ID:8hTjMLvd0
>>27
はじめから故障してたんなら、途中のSAで乗り換えできんかったのか。

524: ダサブビル(光) [IN]2022/09/10(土) 18:36:34.53ID:RUymeeGl0
>>521
埼玉の会社がどうやって乗り換え用意するんだよ

530: ペラミビル(和歌山県) [ニダ]2022/09/10(土) 18:39:42.09ID:8hTjMLvd0
>>524
バスを一台しか持ってないわけでもないし、なければ他社のバスでもええやろ。
埼玉の会社は埼玉にしか営業所がないのかよ

28: ホスアンプレナビルカルシウム(東京都) [KR]2022/09/10(土) 15:56:06.66ID:cCbw/LY40
なにこれさくら観光バスのまわし者?

32: ザナミビル(群馬県) [US]2022/09/10(土) 15:57:16.78ID:tBlURogP0
>>28
コンサルだもん

668: リバビリン(東京都) [US]2022/09/10(土) 19:52:38.71ID:ozDo3fzP0
>>28
至って冷静な意見だよ
運送約款見てみればいい
代替輸送、経費全額担保なんてしてる旅客事業者はまずない
バスに限らずタクシーでも飛行機でも船でも、な・・・

30: ミルテホシン(SB-iPhone) [US]2022/09/10(土) 15:56:20.03ID:WUhirNG70
いや普通のバス会社ならどうにか予備車から絞り出して走らすと思うが

33: ビクテグラビルナトリウム(光) [FR]2022/09/10(土) 15:57:24.76ID:Ud/3ZEsv0
>>30
予備車走らせても
10時間かかるらしいので(´・ω・`)

42: ホスアンプレナビルカルシウム(光) [ニダ]2022/09/10(土) 16:00:52.59ID:3l2/yEDJ0
>>33
それやればよかったのにな
「分かりました。予備者を手配します。埼玉から来ますので10時間ほどお待ち下さい」

68: ビダラビン(東京都) [CA]2022/09/10(土) 16:07:53.20ID:Vm3pbm/I0
>>42
それと新幹線代払うのと天秤にかけたら普通は新幹線代選ぶよな

58: ファビピラビル(神奈川県) [CN]2022/09/10(土) 16:05:38.94ID:nJL2HNU/0
>>30
呼び車だと翌日の昼に京都到着とかみたけどな
新幹線ならすでに東京についている

62: ジドブジン(愛媛県) [GB]2022/09/10(土) 16:06:56.17ID:XDObMSO80
>>30
京都に予備車置いてあったかな
まぁ乗り換えるとなると、運行前点検スッ飛ばすわけにもいかんし

71: ビダラビン(東京都) [CA]2022/09/10(土) 16:08:54.50ID:Vm3pbm/I0
>>62
ないよ
埼玉の会社だから代車は埼玉にある
大阪は単純にバスを時間まで置いてあるだけ

217: イノシンプラノベクス(東京都) [ES]2022/09/10(土) 16:45:00.72ID:t02J6xRq0
>>30
馬鹿だろお前

35: レムデシビル(京都府) [AU]2022/09/10(土) 15:58:05.52ID:PMAr9xEP0
サンダーバードで福井まで行こうとしたとき大雨で列車が5時間止まったとき
水とカロリーメイトを頂いたが、それでも嬉しかったけどなぁ。

48: ミルテホシン(東京都) [FR]2022/09/10(土) 16:03:38.41ID:AMWivGP90
>>35
天候不良と整備不良は違うので(´・ω・`)

37: ポドフィロトキシン(東京都) [CN]2022/09/10(土) 15:59:02.58ID:ZTty5+010
深夜だし窓開けながら走れば暑さは何とか凌げたんじゃないかと思うけどな
そんな耐えられないほどの暑さだったのか?

772: リルピビリン(東京都) [US]2022/09/10(土) 21:34:53.79ID:mT+OYnNG0
>>37
窓開かない仕様なんだろう

38: ラミブジン(富山県) [EU]2022/09/10(土) 15:59:52.01ID:nXbdU5rt0
契約云々ではなくケースバイケース
深夜に客を放置した事
京都駅と言うが、これが他の場所だった場合、客の安全性や健康面の配慮も必要だったろうしな。

319: ソリブジン(ジパング) [US]2022/09/10(土) 17:24:12.12ID:F7KOai9m0
>>38
契約が全てだろ

321: マラビロク(茸) [ニダ]2022/09/10(土) 17:24:48.37ID:w+gEjqx30
>>319
契約よりも法律が上に
省令だけど

406: テノホビル(神奈川県) [ニダ]2022/09/10(土) 17:49:12.60ID:Zqsvglbd0
>>321
別に無人島に放り出した訳じゃなし問題無いだろ
むしろしつこく契約以上の要求をすれば強要罪が有るだろ

41: ガンシクロビル(ジパング) [ニダ]2022/09/10(土) 16:00:46.02ID:eaVhXGR60
会社は誠意を尽くしたけど、いちゃもんつけてた数人が会社を叩きたかったわけだろ

もう終わりにしろ
今後バスに乗るときは「約款」をチェックすることだな
客のオムツまで用意するとは書いてないだろ

278: メシル酸ネルフィナビル(茸) [JP]2022/09/10(土) 17:05:15.36ID:8iaQbYG80
>>41
約款見ないで文句言ってる奴多いね

43: ラミブジン(富山県) [EU]2022/09/10(土) 16:01:07.61ID:nXbdU5rt0
価格は関係ない
客の安全と健康は守らなければならない。

147: ザナミビル(神奈川県) [AU]2022/09/10(土) 16:28:44.04ID:cfmj8JKM0
>>43
安全はただじゃないんだよ

253: ラミブジン(富山県) [EU]2022/09/10(土) 16:57:21.20ID:nXbdU5rt0
>>147 それは法の不備

553: ネビラピン(北海道) [ニダ]2022/09/10(土) 18:46:02.59ID:mB1Aowwg0
>>253
法の不備は有権者の責

973: エンテカビル(北海道) [GB]2022/09/11(日) 08:14:33.34ID:UoPmMx4F0
>>253
法の不備をバス会社に帰すんじゃないよ(´・∀・`)

281: バルガンシクロビル(ジパング) [US]2022/09/10(土) 17:05:56.38ID:mNnLg2j50
>>43
ID:nXbdU5rt0
が、典型的な
「モンスタークレーマ」ー」だ
という事だけは判った。

あと、日本語が理解出来ない、ってコトもw

44: アシクロビル(ジパング) [MT]2022/09/10(土) 16:01:38.56ID:lv1NbnQL0
朝まで時間を潰せるように、ネトカフェかカラオケ個室代分を更に上乗せして
京都駅周辺にそれら施設が少ないようなら、四条河原町あたりまで希望者を乗せてから
帰社すれば、逆に素晴らしい対応だって良い宣伝になったのに

80: ミルテホシン(山形県) [US]2022/09/10(土) 16:11:40.22ID:f0ckrIT20
>>44
そういう過剰なサービスを当たり前のように要求するやつが拒否されてクレーマーになるんだぞ

152: バルガンシクロビル(茸) [US]2022/09/10(土) 16:29:35.84ID:eEJgsFAW0
>>80
深夜の京都駅って女性が朝まで過ごしたら性犯罪に巻き込まれても文句言えないような場所だよ
もう少し人通りのある場所まで乗せてくとかその場にバスをとめて朝までいられるようにするとか
なにか打つ手はあった

155: ガンシクロビル(埼玉県) [RO]2022/09/10(土) 16:30:33.18ID:Lz4fzYEC0
>>152
京都はプライドの高い土人の巣窟どすなぁ

335: インターフェロンβ(ジパング) [BR]2022/09/10(土) 17:27:50.41ID:qp9YKpsy0
>>44
京都の事情を知らんかったんだろうな
サイタマンゾウにそこまで期待するのは酷ってもんよ

375: ネビラピン(茸) [US]2022/09/10(土) 17:39:44.36ID:xz3yBFAT0
>>44
客層からしてそんな宣伝は意味ないよ

381: ジドブジン(大阪府) [CN]2022/09/10(土) 17:40:56.02ID:hbiFSZvY0
>>44
そういう過剰なサービスがモンスターを生むんだよ
お客様は神様かよ?(笑)

47: ラミブジン(富山県) [EU]2022/09/10(土) 16:03:34.06ID:nXbdU5rt0
価格が安いからリスクを受け入れろとか契約条件を持ち出すのは意味がない。
客の安全と健康を確保するのが最も必要な事で言い訳にはならない。

560: ネビラピン(北海道) [ニダ]2022/09/10(土) 18:47:59.04ID:mB1Aowwg0
>>47
そのとおりだが契約を守らないなら客ではないからな

51: アメナメビル(長野県) [EU]2022/09/10(土) 16:04:20.71ID:yjqVtAIB0
俺なら乗せた場所まで戻して欲しいかな

土地勘無い場所に放り出されても困るわ

77: ガンシクロビル(ジパング) [ニダ]2022/09/10(土) 16:10:42.60ID:eaVhXGR60
>>51
客を乗せて走ることが不可能と判断したことから始まったわけで
どこかに送れるくらいなら目的地行くだろ

54: エンテカビル(埼玉県) [US]2022/09/10(土) 16:05:03.60ID:bXWyWM/Q0
新幹線で移動出来る補償をもらってなおクレーム入れる意味が分からない

64: ファビピラビル(京都府) [GB]2022/09/10(土) 16:07:08.64ID:qrbvnnI50
>>54
頑張ってクレーム入れればお金もらえるとか思ってるんじゃ?

69: マラビロク(茸) [EU]2022/09/10(土) 16:07:58.70ID:Gi1XppjG0
>>54
朝6時に東京に着きたかった人は困るだろうね
新幹線は6時スタートだし

70: エルビテグラビル(神奈川県) [US]2022/09/10(土) 16:08:53.39ID:XLG3kGjL0
>>69
そんなに時間にシビアなら夜行バスなんか使わず前泊しろって話

404: ラルテグラビルカリウム(茸) [JP]2022/09/10(土) 17:47:49.66ID:Y+CBfa3J0
>>70
翌朝一番にディズニー行きたい若い人とかいるからね

76: ビダラビン(東京都) [CA]2022/09/10(土) 16:10:38.35ID:Vm3pbm/I0
>>69
そもそもバスは時間保証してないんだから
前日移動しとけよ

350: アバカビル(茸) [ニダ]2022/09/10(土) 17:32:14.07ID:70zcuveo0
>>69

朝イチで仕事上の大事な打ち合わせなどだったら、前泊してゆっくり休んでとなる。
今回のようにならなくとも事故渋滞も十分起き得る夜行バスで向かうくらいだから、そんな時間厳守の重要な用事ではないだろう。

336: コビシスタット(兵庫県) [ニダ]2022/09/10(土) 17:27:51.41ID:ImglAsd+0
>>54
だからその始発までどうするんだってことでしょ

65: ロピナビル(愛知県) [US]2022/09/10(土) 16:07:24.44ID:Hjs8AWO/0
この会社って関東の会社だから運行やめてもバスは戻るんだよね?
それならエアコン無しでいいから窓開けて乗せてって欲しかったかな

95: アバカビル(茸) [CN]2022/09/10(土) 16:15:56.00ID:Xn4K9f3x0
>>65
体調不良になったり熱中症で死んだりしても文句一切言わんのならな
バス降ろされたくらいで文句言ってるやつが到底黙ってるとは思えんがなwww

175: プロストラチン(神奈川県) [GB]2022/09/10(土) 16:36:43.50ID:FXLuhHph0
>>95
運転手は死ぬかもしれない状況で戻ったって言うの?それこそ問題だろ
最初からエアコン故障してたのはわかってたのにまぁ乞食客だし大丈夫だろうで舐めてるからこうなる

207: ガンシクロビル(岐阜県) [AZ]2022/09/10(土) 16:42:56.00ID:Eh6Ho5EL0
>>175
たいてい運転席の窓は開くんやでw

67: ビクテグラビルナトリウム(光) [FR]2022/09/10(土) 16:07:52.29ID:Ud/3ZEsv0
子供じゃあるまいし
京都駅界隈なら
深夜でもどうにかなるだろ

79: エンテカビル(大阪府) [US]2022/09/10(土) 16:11:37.84ID:vh5yxDfX0
>>67
京都駅界隈には何もないぞ
高速バス民がパッと入って泊まれるような料金のホテルもない

89: アバカビル(茸) [CN]2022/09/10(土) 16:14:17.79ID:Xn4K9f3x0
>>79
スマホ使って調べろよ腐るほど安いホテルあるわ
なんなら少し歩けばネカフェもあるわ
ちょっとは外出て旅行しろよw

101: ラミブジン(愛知県) [US]2022/09/10(土) 16:17:57.61ID:NQqdceLf0
>>89
深夜一時過ぎでも飛び込み対応かネット予約できるホテルって少なくね?
日曜の夜だから空室はあったと思うけれど

112: ファビピラビル(京都府) [GB]2022/09/10(土) 16:20:42.81ID:qrbvnnI50
>>79
男好きならホモ御用達のサウナあるwww

78: ラミブジン(愛知県) [US]2022/09/10(土) 16:11:36.42ID:NQqdceLf0
記憶違いでなければ、今回の高速バス代は確か8,000円ぐらいだったよね?
高速バスとしてはそこそこいい値段だから、安牌だと思って選んだのにトラブって
怒りが収まらなかったのかな?
安い高速バスだと三千円台とかあるもんな

108: ダクラタスビル(東京都) [AU]2022/09/10(土) 16:20:08.82ID:VYV8fCOV0
>>78
ここも平日は3500
連休だと9500まで上がる

132: ラミブジン(愛知県) [US]2022/09/10(土) 16:25:36.04ID:NQqdceLf0
>>108
前回の記事を読み返したらバス代8,500円となっていたわ
それに新幹線代15,000円の差額を上乗せして支払うと書いてあった
埼玉の人にはさらに1,000円追加
やっぱりこれぐらいの差額だったら最初から新幹線にした方がいいよな
身体の疲れ方が全然違うし

307: エルビテグラビル(神奈川県) [US]2022/09/10(土) 17:19:56.15ID:XLG3kGjL0
>>132
8,500円ならあと3,000円ちょい足せば新幹線使えるのになんで高速バスなのか尚更意味不明だけどな
大阪発の時間でいうなら24時過ぎに大阪駅でるサンライズもあるし

81: ラミブジン(富山県) [EU]2022/09/10(土) 16:11:58.80ID:nXbdU5rt0
深夜に放り出されて管理者が居ない場所でお前らみたいな変なヤツらと同じ場所に何時間もいるの嫌だろ

94: ファビピラビル(神奈川県) [CN]2022/09/10(土) 16:15:37.44ID:nJL2HNU/0
>>81
深夜バスに乗る奴なんてほとんどが底辺じゃん
気にしなくていいと思う

84: ピマリシン(ジパング) [CN]2022/09/10(土) 16:12:13.12ID:+CmKEZx30
もう年齢的にバス移動はムリ
ガッツリ横になれるやつはいいが
特に到着地で風呂に入れるの最高よ

110: ファビピラビル(神奈川県) [CN]2022/09/10(土) 16:20:27.33ID:nJL2HNU/0
>>84
時間はかかるが個室タイプの高速バスがある

<img width="400px" src="

運行区間は、東京の池袋駅西口~大阪のなんば(OCAT)~両備バス門真車庫間。運行本数は1日1往復です。
片道運賃は、大人2万円、子供1万5500円です。


” target=”_blank”>https://www.kanto-bus.co.jp/nightway/dream-sleeper/images/figSeat.png



126: ミルテホシン(東京都) [FR]2022/09/10(土) 16:24:20.45ID:AMWivGP90
>>110
たけええええええ
羽田空港まで1000円のバスで行けるんだわ
飛行機代入れてもこっちより安い(´・ω・`)

129: アマンタジン(茸) [CA]2022/09/10(土) 16:25:21.56ID:pwkP7mJE0
>>110
これはもうこのバスに乗ることが目的になっとるなw

131: ラルテグラビルカリウム(東京都) [DE]2022/09/10(土) 16:25:32.41ID:Gh9vSTZ50
>>110
事故った時逃げづらそう

659: インターフェロンβ(ジパング) [BR]2022/09/10(土) 19:37:40.84ID:qp9YKpsy0
>>110
西園寺で紹介してたやつだな
トイレ、洗面所まであるそうだ

728: アメナメビル(愛媛県) [ニダ]2022/09/10(土) 21:08:50.42ID:qn3m/SFg0
>>110
同じ仕様で、徳島の海部観光マイフローラは徳島→東京駅大人14,000円なのに大阪→東京駅大人20,000円って高くね?
その金額なら飛行機使うわ

733: エムトリシタビン(ジパング) [US]2022/09/10(土) 21:13:27.53ID:gcmcWFV30
>>728
徳島の海部観光マイフローラ












オシャレやわ🥰

85: バルガンシクロビル(茸) [KR]2022/09/10(土) 16:12:22.88ID:5T5yToOe0
バス会社に批判的な意見なんてあったのかよ
ざまあwwwってのは何度も見たけどw

160: ネビラピン(茸) [US]2022/09/10(土) 16:31:23.48ID:xz3yBFAT0
>>85
パヨチョン底辺

90: ファビピラビル(光) [MO]2022/09/10(土) 16:14:29.17ID:8JF0t5UE0
客が熱中症になっても責任取れんしな
会社としては健康を保証する手段を失ったって判断したんだから、あとは自分でなんとかするしかないだろ

99: アバカビル(茸) [CN]2022/09/10(土) 16:17:18.63ID:Xn4K9f3x0
>>90
無理して運行して熱中症になったら今度はなんで無理やり運行したんだー!中止にしろよ!!とかほざきだすからな文句言ってる奴らはw

93: ガンシクロビル(SB-Android) [GB]2022/09/10(土) 16:15:01.33ID:63UE9hAh0
バス 置き去り ってワードだと園児バスの事件かと思ってしまう

102: ジドブジン(愛媛県) [GB]2022/09/10(土) 16:18:39.82ID:XDObMSO80
>>93
トイレ休憩のPAで置き去りにされたのも追加で

96: アマンタジン(埼玉県) [BG]2022/09/10(土) 16:16:40.71ID:yPTjz1Aa0
日本はクレーマーが増えた
たぶんどこかの掲示板のせいだ

658: インターフェロンβ(ジパング) [BR]2022/09/10(土) 19:35:39.52ID:qp9YKpsy0
>>96
壺の絵があるところ?

105: ポドフィロトキシン(埼玉県) [ニダ]2022/09/10(土) 16:19:00.11ID:4yQLo79H0
前提がおかしいだろ
出発前からエアコンは故障していたのだから運航中止になる可能性は予見できた
それにも関わらず他社バスの手配するといった対処もせずに出発を強行した会社が悪い

107: ビダラビン(東京都) [CA]2022/09/10(土) 16:20:00.07ID:Vm3pbm/I0
>>105
記事を読まずにレスしてるお前の前提がおかしいけど

725: ダルナビルエタノール(埼玉県) [US]2022/09/10(土) 21:07:15.62ID:NhewAJXY0
>>105
これなんだよなぁ

114: ペラミビル(千葉県) [US]2022/09/10(土) 16:20:54.52ID:hzmdyPGq0
なんだ京都駅に降ろしたんか
大騒ぎしてるからてっきりSAとかに放置したのかと思った

121: アデホビル(SB-Android) [ニダ]2022/09/10(土) 16:23:22.69ID:L00tsQGM0
>>114
備後落合みたいな山の中のなんにもない秘境駅に降ろされたならまだしものぞみも停まるホテルカラオケマックネカフェもたくさんある京都駅に降ろされて幸せだよな

117: エルビテグラビル(茸) [US]2022/09/10(土) 16:22:20.45ID:N2KV1ddk0
で、こいつはバス会社から幾らもらったんだ?

125: アデホビル(SB-Android) [ニダ]2022/09/10(土) 16:24:17.29ID:L00tsQGM0
>>117
バス代約8000円に加えて東海道新幹線のぞみ指定席料約15000円合計23000円かと

143: ラミブジン(公衆電話) [KR]2022/09/10(土) 16:28:10.70ID:FB8g1UJW0
>>125
記事をちゃんと読もうよ
バス代の返金込みで15000円だから、カラオケ代がネカフェ代も考えたら少し持ち出しになるよ。

162: メシル酸ネルフィナビル(愛知県) [PL]2022/09/10(土) 16:32:29.30ID:zQmQxDXL0
>>143
バス会社が悪いとはいえ、損失全部補填させるのが当然と思ってるならクレーマの仲間だろう

損失補填させるならそれなりに高い運賃になるだろうし、国内旅行傷害保険でバス運休補償プランもあるんだからケチって入らなかった奴が悪い

123: ガンシクロビル(東京都) [US]2022/09/10(土) 16:23:49.91ID:eibnf+Gw0
今の日本のサービスなんてこんなもんだろ
お客様は神様じゃないの開き直りからだんだんこうなっていった
サービスの途中で逃げ出すどっかの中国韓国と変わらない

おもてなしのニッポンはとっくに終わってるよ

134: イドクスウリジン(ジパング) [US]2022/09/10(土) 16:25:53.84ID:ZkFaMO/70
>>123
いや、他の国ならまじでそこらにポイで
下手したら金すら帰ってこねーぞw
電車代出すなんて規約にないからな

127: ビクテグラビルナトリウム(光) [FR]2022/09/10(土) 16:24:32.80ID:Ud/3ZEsv0
日本の首都大都会の京都やで
不夜城に深夜はないんや

170: エンテカビル(大阪府) [US]2022/09/10(土) 16:35:25.43ID:Vm6piuLT0
>>127
羅生門より外は異界

130: ラミブジン(公衆電話) [KR]2022/09/10(土) 16:25:26.71ID:FB8g1UJW0
約款通りかそれ以上の対応だから法的には問題なし。道義的には?格安夜行バスなんだから仕方ないでしょって自分も思っていたが…
いや待った!大阪(京都?)~東京で8000円は高い方ですよ。

146: メシル酸ネルフィナビル(愛知県) [PL]2022/09/10(土) 16:28:32.12ID:zQmQxDXL0
>>130
新幹線よりは安くないかな
新幹線も遅延がひどいと特急券代返してくれるけど

機材故障なんて運もあるし、運で説明できないぐらい頻発してるならそんなとこ使うやつも悪い

161: エルビテグラビル(神奈川県) [US]2022/09/10(土) 16:32:28.50ID:XLG3kGjL0
>>130
その8000円というのがどこから出てきてるのか知らんけど
さくら観光バスのサイト見ると日曜日の東京行きは一番高くて6, 000円
新幹線との差額8,000円ケチるとこうなるってだけ

205: ラミブジン(公衆電話) [KR]2022/09/10(土) 16:42:38.31ID:FB8g1UJW0
>>161
8000円というのは、>132を信じた。

243: ラミブジン(愛知県) [US]2022/09/10(土) 16:51:48.67ID:NQqdceLf0
>>205
「乗客を深夜の街に降ろして置き去りにして逃げた」
深夜バス乗客がトラブル報告 バス会社「適切な処置だった」と弁明

これでググったらYahooニュースが残ってたから信じてもらっていいw

人によっては深夜一時に駅前で降ろされたら不安にもなったろうから
24時間営業のカフェ代ぐらい追加していたら心証が変わったのかもね

164: ガンシクロビル(岐阜県) [AZ]2022/09/10(土) 16:32:37.96ID:Eh6Ho5EL0
>>130
繁盛期や土日は高くなるんだとさ

142: アマンタジン(茸) [CA]2022/09/10(土) 16:27:59.79ID:pwkP7mJE0
戻ってきたバス代でホテル泊まって新幹線で帰れるのにこれ以上何を出せというのか

153: ラミブジン(公衆電話) [KR]2022/09/10(土) 16:30:02.47ID:FB8g1UJW0
>>142
15000円もらって、ホテルが5000円で泊まれたとしても新幹線で10000円で足りるの?

165: レテルモビル(茸) [US]2022/09/10(土) 16:33:11.85ID:/QKq4RLf0
>>153
ホテルでゆっくり寝れて新幹線で帰られるんだからお得やん

157: ネビラピン(ジパング) [NL]2022/09/10(土) 16:30:56.02ID:1HggR/Wh0
>>142
いやバス代込みで15000円返しただけ

150: プロストラチン(神奈川県) [GB]2022/09/10(土) 16:29:11.17ID:FXLuhHph0
結果よりも逃げるように去った事の感情への清算が足りてねえんだろ
安バス使ってるのが悪いってのはなしだぜ

163: ビダラビン(茸) [US]2022/09/10(土) 16:32:29.37ID:h3uJc4tR0
>>150
1時間もクレーマーの相手してやってるだろアホ
日本語読めんのか?

177: プロストラチン(神奈川県) [GB]2022/09/10(土) 16:37:15.28ID:FXLuhHph0
>>163
てめえがな。

204: ビダラビン(茸) [US]2022/09/10(土) 16:42:00.52ID:h3uJc4tR0
>>177
ガイジでwww

185: レテルモビル(茸) [US]2022/09/10(土) 16:38:11.03ID:/QKq4RLf0
>>150
1時間以上やり取りして、警察も来るほどヒートアップしてたのなら身の安全の為に帰る方が得策だしな
1時間論争してる暇あるなら、さっさとネカフェなど行った方がよかったのにアホだねーとしか

199: プロストラチン(神奈川県) [GB]2022/09/10(土) 16:40:42.60ID:FXLuhHph0
>>185
バカをヒートアップさせるようなさらなるバカが居たんだけどな

220: レテルモビル(茸) [US]2022/09/10(土) 16:45:55.24ID:/QKq4RLf0
>>199
バカは何言っても言うこと聞かないんだからバカなんだよ
代替策はないと言われた時点でさっさと探さず、しつこく絡めば上乗せされると思ってるバカが一番糞

209: ソホスブビル(東京都) [JP]2022/09/10(土) 16:43:17.42ID:sgEeKytb0
>>185
クレーマーあるあるw
「俺は忙しいんだ!」と言いつつ長時間クレーム

実際は誰よりも暇でみんなに嫌われてる

158: レテルモビル(京都府) [CH]2022/09/10(土) 16:31:10.60ID:HWsw/4lk0
空調ってそんな簡単に壊れるものなの?

167: ピマリシン(香川県) [US]2022/09/10(土) 16:33:31.56ID:uVqyfZUH0
>>158
三菱重工のエアコンをチョイスしたんじゃね
高いけどデンソーのエアコンならめったに壊れない

168: ラミブジン(公衆電話) [KR]2022/09/10(土) 16:35:06.43ID:FB8g1UJW0
バス代返金(人により違う)と、新幹線+在来線代(15000円)が両方もらえると思っている人がいるようだが、返金と新幹線代の合計が15000円と、書いてある。
だからホテル代なんてないぞ

172: ホスアンプレナビルカルシウム(福岡県) [US]2022/09/10(土) 16:36:04.51ID:AgwdoN3p0
>>168
最底辺層は日本語読めないし理解できないだろw

183: ガンシクロビル(東京都) [ニダ]2022/09/10(土) 16:37:54.86ID://A50ZcP0
>>168
高速バス使えば費用浮くじゃん

213: ラミブジン(公衆電話) [KR]2022/09/10(土) 16:44:20.47ID:FB8g1UJW0
>>183
おお、そうだな。安めの夜行バスにすればお金が浮くね!…以下略

184: ラルテグラビルカリウム(光) [CN]2022/09/10(土) 16:38:09.07ID:7gYrkquq0
>>168
ホテル代出す義務はないって記事にはちゃんと書いてあるしね
これはLLCもそうだから、バス会社が異常ということでも法律的な義務があるということもない

192: マラビロク(茸) [ニダ]2022/09/10(土) 16:39:20.65ID:w+gEjqx30
>>184
保護する義務はある
夜中駅前に放り出すのは義務を果たしてると言えるのか?

まあ道端に放り出すよりはいいけど

214: レテルモビル(茸) [US]2022/09/10(土) 16:44:36.87ID:/QKq4RLf0
>>192
保護する義務って何処だっけ?
この季節の京都なら死にはしないしな

191: ネビラピン(茸) [US]2022/09/10(土) 16:39:19.92ID:xz3yBFAT0
>>168
約款に記載してる以上ではあるから文句は言えない

211: レテルモビル(茸) [US]2022/09/10(土) 16:43:52.33ID:/QKq4RLf0
>>168
そもそもバス会社側の不手際でも返金はバス代だけ
バス代にプラス7000円?払っている時点でめちゃくちゃ優良企業よ
京都駅前は無理でも周辺なら最悪ネカフェあるし、日曜日ならホテル空いてるだろうし

171: マラビロク(茸) [ニダ]2022/09/10(土) 16:35:33.48ID:w+gEjqx30
三号に反してる可能性はある



第十八条 旅客自動車運送事業者は、事業用自動車の運行を中断したときは、当該自動車に乗車している旅客のために、次の各号に掲げる事項に関して適切な処置をしなければならない。
一 旅客の運送を継続すること。
二 旅客を出発地まで送還すること。
三 前各号に掲げるもののほか、旅客を保護すること。
https://elaws.e-gov.go.jp/document?lawid=331M50000800044

186: メシル酸ネルフィナビル(愛知県) [PL]2022/09/10(土) 16:38:17.54ID:zQmQxDXL0
>>171
駅なら妥当だろう
高速道路の非常駐車帯に放置したとか知床半島のヒグマがうろついてるところに置き去りにしたら駄目だろうけど

194: マラビロク(茸) [ニダ]2022/09/10(土) 16:40:09.74ID:w+gEjqx30
>>186
それは同意する
道端よりはマシ

でも十分かといえば、ちゃうやろうな

269: ラミブジン(公衆電話) [KR]2022/09/10(土) 17:03:57.78ID:FB8g1UJW0
>>194
あっ、保護してもらうために警察を呼んだりして…

197: ガンシクロビル(岐阜県) [AZ]2022/09/10(土) 16:40:36.19ID:Eh6Ho5EL0
>>171
本来の客もそこの場所、近時の時間で乗せるわけだから

そんな場所、時間でおろしていくのが違反なら
(集まってもらっても、初めから運行できずにその場で解散してもらう場合もあるんだから)

業務形態がそもそも違法ってことにされなきゃ
無理だろ

215: マラビロク(茸) [ニダ]2022/09/10(土) 16:44:54.96ID:w+gEjqx30
>>197
時間はだいぶ違うな

835: バラシクロビル(茸) [ニダ]2022/09/10(土) 22:43:35.11ID:rCbEJgAS0
バス代と費用の問題は解決してるみたいだが、高速路線バスというカテゴリーで運行している以上>>171にある通り、今回の事案は法令違反で会社にはペナルティが科される筈。

840: オムビタスビル(長屋) [DK]2022/09/10(土) 22:46:41.49ID:re8pjmba0
>>835
新幹線代払ったのでおk

865: イノシンプラノベクス(埼玉県) [US]2022/09/10(土) 23:24:28.15ID:JHSKEpt00
>>835
それ、事故を踏まえての保護だろ

869: ラニナミビルオクタン酸エステル(愛知県) [US]2022/09/10(土) 23:40:22.62ID:VPrZkzXf0
>>865
当該事例の「保護」とは京都駅で以降の運行を中止した
時点で「速やかに車外に誘導する」が保護に該当する
理由は冷房の効かない車内に留め置くのは危険だから

969: エトラビリン(茸) [US]2022/09/11(日) 07:40:04.61ID:+z8bJXaZ0
この記事書いたライターは、
>>171のことは知った上で書いてるんだろうか?

173: パリビズマブ(東京都) [GB]2022/09/10(土) 16:36:07.06ID:Q8ANCypk0
バス代の返金は当然として、格安バスにどこまでの責任を持たせるのか。統一ルールが必要じゃね

202: ネビラピン(茸) [US]2022/09/10(土) 16:41:59.40ID:xz3yBFAT0
>>173
最低限は約款に記載してある内容で国土交通省的にもオッケーなんじゃない?

182: ソホスブビル(東京都) [JP]2022/09/10(土) 16:37:48.21ID:sgEeKytb0
故障しました新幹線代払うね

って言われて激高するって池沼なの?
なんでも思いどおりにならないと怒る赤ちゃんなの?( ;´・ω・`)

212: ネビラピン(茸) [US]2022/09/10(土) 16:44:00.16ID:xz3yBFAT0
>>182
パヨチョン底辺は軽度の池沼だからな

187: ホスアンプレナビルカルシウム(SB-iPhone) [ES]2022/09/10(土) 16:38:26.29ID:6w/X2GJU0
他社の便で座席空いてないか電話して
載せ替えできないかどうか聞いて回るとか最大限の努力はしたのかな
深夜は他社便も無いか

231: レテルモビル(茸) [US]2022/09/10(土) 16:48:56.11ID:/QKq4RLf0
>>187
24時近くなら殆ど出発済みだから無理だろうな

190: ソホスブビル(静岡県) [JP]2022/09/10(土) 16:39:09.38ID:uNbftMKS0
宿泊代の請求は余計だわな
この記事で言えることは日本人のお客様意識が過剰になりすぎてクズ野郎だらけになってるということか
確かに頭に来るしスタッフが逃亡したのはふざけんじゃねえとは思う
警察もいたなら逃げるな

228: ネビラピン(ジパング) [NL]2022/09/10(土) 16:47:37.91ID:1HggR/Wh0
>>190
一方の不手際によって契約が履行出来なくなった場合、それによって発生した損害の全額を負担するのが原則だけどな
約款によっていろいろ免責事項つけてる場合がほとんどだけど、裁判になったら不当契約で賠償額が増える可能性もある

234: プロストラチン(兵庫県) [CN]2022/09/10(土) 16:49:06.24ID:ictGlZK00
>>228
LCCなんかは機材トラブルあれば普通に返金対応で終了では?

246: ネビラピン(ジパング) [NL]2022/09/10(土) 16:53:56.73ID:1HggR/Wh0
>>234
そもそも天候の影響を受けやすいLCCとは違う
今回のは明らかな整備不良で運行会社の100%過失だし

245: レテルモビル(茸) [US]2022/09/10(土) 16:53:51.80ID:/QKq4RLf0
>>228
ANA、JALといったレガシーキャリアでも航空券以上の対応してくれるのは好意でしかない
LCCなら殆ど航空券代しか帰ってこない(例外はあるがほぼ稀)
新幹線や在来線特急など鉄道なら辺鄙な駅なら鉄道ホテルは開設されるけど、返金は特急券代くらいだったりするくらい渋い

260: ラミブジン(公衆電話) [KR]2022/09/10(土) 16:59:13.62ID:FB8g1UJW0
>>228
旅客運送サービスや通信サービスなどは、サービス障害が起きたときに運送料や通信料の払い戻しは想定しているけど、損害賠償は免責だよ。約款に明記してあるから。
山手線が止まったからって、すべての乗客の商談やら入試やら遅刻の賠償なんかするかよってこと。
ケータイが不通になっても、以下略

264: ネビラピン(茸) [US]2022/09/10(土) 17:02:47.07ID:xz3yBFAT0
>>228
ネタで言ってんだよな?

251: ネビラピン(茸) [US]2022/09/10(土) 16:56:21.39ID:xz3yBFAT0
>>190
運転手は警察が帰らした方がいいと判断したんじゃないか?
さすがに逃げようとしたら警察が止めるだろ

200: ホスカルネット(SB-Android) [JP]2022/09/10(土) 16:40:42.89ID:r1nqa6sY0
ウチならもっと補償するっていう(格安)バス会社は、名乗り出るチャンス!

233: ネビラピン(茸) [US]2022/09/10(土) 16:49:01.72ID:xz3yBFAT0
>>200
代替バス保障だけで充分だろ

208: バロキサビルマルボキシル(東京都) [US]2022/09/10(土) 16:43:15.89ID:F9DVoe940
 
被害者会社員は社運を賭けた巨額商談をすっ飛ばし左遷
自殺したらしいな 遺族はこの胡散臭いゴロツキバイトジジイを
刺殺すりゃいいわ 事件がさらに盛り上がり世の中が少しきれいになるだろう

216: ソホスブビル(東京都) [JP]2022/09/10(土) 16:44:59.80ID:sgEeKytb0
>>208
まともな社会人なら深夜バスで移動しませんw

226: プロストラチン(兵庫県) [CN]2022/09/10(土) 16:47:27.60ID:ictGlZK00
>>208
社運掛かってるなら万全を期して前乗りしてろよwwwwww
嘘付くにしてももうちょい設定煮詰めーや

227: バラシクロビル(大阪府) [US]2022/09/10(土) 16:47:27.69ID:Kxx/mtK70
>>208
最近のネットでの誹謗中傷の厳罰化とか言われてるのによくこんなことかけるな

242: ネビラピン(茸) [US]2022/09/10(土) 16:51:46.50ID:xz3yBFAT0
>>208
そんな大事な商談に格安深夜バスかよ

261: メシル酸ネルフィナビル(愛知県) [PL]2022/09/10(土) 17:01:48.42ID:zQmQxDXL0
>>208
社運かけるの一か八かすぎない?
前日入りしろよ

266: ラミブジン(光) [US]2022/09/10(土) 17:03:16.86ID:0e1n8V9V0
>>208
なんでニュー速ごときに人生かけるの?

712: メシル酸ネルフィナビル(神奈川県) [FR]2022/09/10(土) 20:39:10.50ID:RrV1ZXLS0
>>208
胃袋は覚えてる

225: ラルテグラビルカリウム(光) [CN]2022/09/10(土) 16:47:10.70ID:7gYrkquq0
LCCも何かあったら適当な空港で放置されて、あとは自分でなんとかしてねなんだから
京都駅まで送ってもらった乗客がやることも同じだよね

236: マラビロク(茸) [ニダ]2022/09/10(土) 16:49:19.80ID:w+gEjqx30
>>225
そんな事例ある?
教えてくれ
運行中止はしょっちゅうだが

238: ラルテグラビルカリウム(光) [CN]2022/09/10(土) 16:50:26.36ID:7gYrkquq0
>>236
いやバスもただの運行中止じゃん

244: マラビロク(茸) [ニダ]2022/09/10(土) 16:53:05.26ID:w+gEjqx30
>>238
せめて何が起きたか理解してから書けよ
ただの運行中止ならなんのもんだいにもならねーよ
十時に運行停止になって、客は返金されて他の手段探すだけだ

230: リバビリン(大阪府) [US]2022/09/10(土) 16:48:49.46ID:3/wfzA2r0
ゴネた客は(ゴネれば5万円くらいもぎ取れそうだなwww)って思ったんだろうか

277: プロストラチン(神奈川県) [GB]2022/09/10(土) 17:04:57.00ID:FXLuhHph0
>>230
そうじゃないだろ保障が出るかもあやふやな返答されてそれに怒ったら逆ギレで逃げたんだから

267: イノシンプラノベクス(東京都) [US]2022/09/10(土) 17:03:46.04ID:zGLNeyHO0
乗務員いるんだから2時間遅れででも代車出せなかったんかね

270: プロストラチン(兵庫県) [CN]2022/09/10(土) 17:04:20.98ID:ictGlZK00
>>267
埼玉の会社なんだから無理だろ

291: レテルモビル(茸) [US]2022/09/10(土) 17:11:51.33ID:/QKq4RLf0
>>267
それが出来るのはJRなど鉄道系のバスくらいだろうな
ツアー上がりのバス会社だと本社くらいにしか置かないので無理
鉄道系でも営業所から来るのに数時間とか掛かったりするから、ネカフェとかで休憩して始発新幹線の方が早く着く可能性がある

310: ラミブジン(公衆電話) [KR]2022/09/10(土) 17:21:41.29ID:FB8g1UJW0
>>267
手配しても翌日10時ころに京都に来るので意味なし、だって。

276: ホスアンプレナビルカルシウム(東京都) [BR]2022/09/10(土) 17:04:52.34ID:WLcXK15B0
色々突っ込みどころがある記事だが

京都駅発の深夜帯の高速バスの発車時刻見ると0時台までのバスは結構本数有るのよ
つまりそれに間に合うように努力するのが最善だったというだけの話

正解はバスを直すという工程が不要
代わりのバスがまだある内に代わりのバスが発車する場所まで送ることだった

そもそもエアコンが故障して素人が直せる訳が無いのよ
まともな機材もありませんまともな知識もありません交換パーツもありませんでどうやって直すのさ
直すという工程が明確に不要だった
だって直せる見込みは皆無なんだから


そこ指摘する奴らが誰もいないという事実にこそ俺は戦慄するね
馬鹿しか居ねえのかとな

297: ラミブジン(公衆電話) [KR]2022/09/10(土) 17:15:39.71ID:FB8g1UJW0
>>276
他の高速バスって、ツアーバスなんじゃないの?突然行っても乗れませんよ。そもそも空席なんてないかもだし。

301: ホスアンプレナビルカルシウム(東京都) [BR]2022/09/10(土) 17:17:48.39ID:WLcXK15B0
>>297
これが典型的な情弱のレス
調べるという工程を情弱はなぜか出来ず思い込み100000%でレスをする

314: ラミブジン(公衆電話) [KR]2022/09/10(土) 17:22:52.44ID:FB8g1UJW0
>>301
喧嘩売ってんのか

312: マラビロク(茸) [ニダ]2022/09/10(土) 17:22:11.51ID:w+gEjqx30
>>297
高速ツアーバスってなくなったはず
全部高速乗合バスになった

ただそれにしてはこの会社のホームページがようわからん

398: ラミブジン(公衆電話) [KR]2022/09/10(土) 17:45:16.05ID:FB8g1UJW0
>>312
なるほど、空席さえあれば当日予約で乗れた可能性ありますね。

317: イノシンプラノベクス(東京都) [US]2022/09/10(土) 17:24:00.30ID:zGLNeyHO0
>>276
早めに判断して
他のバス会社に応援頼めば増発してもらえるチャンスはあったかもな

325: ソホスブビル(大阪府) [CN]2022/09/10(土) 17:26:08.26ID:aTfgk/520
>>317
あるいは、あと30分早ければJRで大阪に戻るひともいたかもな

344: ホスアンプレナビルカルシウム(東京都) [CA]2022/09/10(土) 17:30:12.56ID:3RZmnq7E0
>>325
新大阪→東京行き新幹線の最終って9時頃だよ
昔、何度か最終の新幹線で帰ったことあるから覚えてる

289: ファムシクロビル(大阪府) [US]2022/09/10(土) 17:10:41.14ID:vvGdrTlt0
はずです
ものです

「実際の契約内容」がこうなってるから今回の対応は妥当or疑問です
記事にするならそこはっきりさすってのが必要じゃないのかな

292: マラビロク(茸) [ニダ]2022/09/10(土) 17:12:09.99ID:w+gEjqx30
>>289
記事が酷すぎるんだよなあ
全くなんの意味もない

299: ラミブジン(光) [US]2022/09/10(土) 17:17:10.67ID:0e1n8V9V0
>>289
実際の契約内容以上の金額を返金と書いてあるけど

329: ファムシクロビル(大阪府) [US]2022/09/10(土) 17:26:56.24ID:vvGdrTlt0
>>299
その契約内容について自分なら「実際に契約内容を確認してみましょう」と引用して証明するかな、という話だね

334: ソホスブビル(大阪府) [CN]2022/09/10(土) 17:27:43.86ID:aTfgk/520
>>329
クソダサいなおまえ

338: ビクテグラビルナトリウム(大阪府) [FR]2022/09/10(土) 17:28:02.06ID:H6/OckNm0
>>329
ようやく記事読んできたのか

304: ラニナミビルオクタン酸エステル(東京都) [US]2022/09/10(土) 17:19:08.15ID:t2JRvw/90
乗客を目的地まで送り届けるという業務を完遂してないことについてはどう思うのだろう

311: ラルテグラビルカリウム(大阪府) [US]2022/09/10(土) 17:21:46.50ID:HG3e44TE0
>>304
返金

342: ネビラピン(茸) [US]2022/09/10(土) 17:29:48.84ID:xz3yBFAT0
>>304
何人かそう思ってるクレーマー予備軍がいるなw

346: マラビロク(茸) [ニダ]2022/09/10(土) 17:31:22.53ID:w+gEjqx30
>>342
目的地まで送り届けろ
それが無理なら出発地に送還しろ
全部無理ならせめて乗客を保護しろ!


ってのが一応日本の省令な

361: ラニナミビルオクタン酸エステル(東京都) [US]2022/09/10(土) 17:36:04.40ID:t2JRvw/90
>>346
普通はそう思うよなぁ
少なくともほっぽって帰るなんて選択肢はない
放り出して会社の手を離れた後で事故にでもあったら知りませんで済むのかってね

383: エルビテグラビル(神奈川県) [US]2022/09/10(土) 17:41:36.70ID:XLG3kGjL0
>>346
乗客の保護って厳冬の山の中に放り出すとかそんなレベルのことだぞ
京都駅まで送り届けて警察官まで来てるんだから安全確保はできてるし
その段階でバス会社としての責務は完了してるんだからあとは自己責任

407: ネビラピン(茸) [US]2022/09/10(土) 17:49:50.98ID:xz3yBFAT0
>>346
皆さん無事ホテルやネカフェに泊まったとクレーマーの人が報告してたな

330: イノシンプラノベクス(埼玉県) [US]2022/09/10(土) 17:27:24.81ID:JHSKEpt00
俺の周囲じゃ格安バスって聞いた最初の時点から運行会社は十分対応してるって意見だった
会社視点の記事を見ないと分からないなんて、世間は本当に上っ面しか見てないんだな

364: ネビラピン(茸) [US]2022/09/10(土) 17:37:12.65ID:xz3yBFAT0
>>330
格安バス会社なんてピンキリだろ
実態を見てみないと判断は出来ない

691: イノシンプラノベクス(埼玉県) [US]2022/09/10(土) 20:09:56.56ID:JHSKEpt00
>>364>>369
わざわざ2回に分ける脊髄反射w
今回の件以上の対応を規約に掲げてる格安バスがあるならぜひ教えてくれ

369: ネビラピン(茸) [US]2022/09/10(土) 17:38:18.86ID:xz3yBFAT0
>>330
上っ面だけで判断しててワロタ

333: ラルテグラビルカリウム(神奈川県) [US]2022/09/10(土) 17:27:36.35ID:asIA1uur0
大阪東京が最低3500円て、こんなもんバスのLCCだろ?
ギリギリでやるから激安なのに、トラブルの時だけフルサービスを請求するって馬鹿なのかな
あ、馬鹿だから請求するのか

340: マラビロク(茸) [ニダ]2022/09/10(土) 17:28:58.61ID:w+gEjqx30
>>333
8500円だな
3列シートだから結構豪華

353: レテルモビル(茸) [US]2022/09/10(土) 17:34:03.99ID:/QKq4RLf0
>>340
当時乗ってた人の話だと4列シートの夜バス
8500円は多分定価じゃないかな

387: ラルテグラビルカリウム(神奈川県) [US]2022/09/10(土) 17:42:35.25ID:asIA1uur0
>>340
3列シートで37人は無理

981: アデホビル(大阪府) [US]2022/09/11(日) 08:58:33.62ID:hw/iynXe0
>>340
8500円って高いよねってHP調べたら5000円以下ばっかりだったので
たぶん色付き

360: プロストラチン(神奈川県) [GB]2022/09/10(土) 17:35:43.59ID:FXLuhHph0
>>333
その激安で客集めてんのは誰だよ?

365: ラルテグラビルカリウム(神奈川県) [US]2022/09/10(土) 17:37:28.96ID:asIA1uur0
>>360
自分で調べろハゲ!

372: プロストラチン(神奈川県) [GB]2022/09/10(土) 17:38:37.81ID:FXLuhHph0
>>365
調べることじゃねえのバカにはわからねえか

337: リルピビリン(東京都) [ヌコ]2022/09/10(土) 17:27:53.02ID:DWirtJRN0
最近なんでもクレーマー扱いするようになったけど、明日の朝まで到着したかった人はそりゃ腹は立つさ
金ヨコセは違うけど

339: ビクテグラビルナトリウム(大阪府) [FR]2022/09/10(土) 17:28:56.42ID:H6/OckNm0
>>337
気持ちはわかるけど、1時間もゴネて時間無駄にするやつはシンプルに頭が悪いと思う

343: ネビラピン(福岡県) [AE]2022/09/10(土) 17:29:59.41ID:UCYTGiRb0
え?大阪東京が3500円なの?w

374: ソホスブビル(大阪府) [US]2022/09/10(土) 17:39:38.19ID:o6wwWI5v0
>>343
JRバスでも3600円~だから、そんなもんなんじゃね?

348: レムデシビル(東京都) [ニダ]2022/09/10(土) 17:31:47.46ID:ZzG4I3Fl0
エアコン壊れても窓開けて普通に運行すりゃ良かったのでは

352: ダクラタスビル(愛知県) [ニダ]2022/09/10(土) 17:32:54.91ID:K2ZKuDK70
>>348
京都から東京まで窓開けて高速とか狂気

366: ポドフィロトキシン(東京都) [CN]2022/09/10(土) 17:37:51.13ID:ZTty5+010
>>348
俺もそう思ったけど今は窓が開かないタイプが多いわ

355: ビダラビン(光) [RO]2022/09/10(土) 17:34:32.44ID:H/wDeCjc0
15,000円×37人=555,000円って深夜でもコンビニで乗務員の自腹でも引き出せる額でしょ

バス会社は底辺客にこういう事もあるから宿泊費と新幹線の金くらい持っとけと案内してたの?

359: インターフェロンα(大阪府) [GB]2022/09/10(土) 17:35:42.17ID:+U2Ap8uf0
>>355
> バス会社は底辺客にこういう事もあるから宿泊費と新幹線の金くらい持っとけと案内してたの?

無茶苦茶だなクレーマー

362: ジドブジン(愛媛県) [GB]2022/09/10(土) 17:36:47.13ID:XDObMSO80
>>355
さらっと恐ろしいことを言うなw

371: ファビピラビル(神奈川県) [CN]2022/09/10(土) 17:38:35.64ID:nJL2HNU/0
>>355
出来る人もいるかもしれんが
俺は無理だわ

・銀行のカードは財布の中に入ってない
・クレカは複数持っているが全部キャッシングは利用できない

結局手持ちの現金だけ
財布に10万を超えるようなことはそういう支払いがある時しかない

378: ネビラピン(大阪府) [ニダ]2022/09/10(土) 17:40:44.75ID:yHu5itxg0
>>371
つか、仕事で自分の金を混ぜるなんてしたら、まともな会社なら処分ものだろ

400: ミルテホシン(神奈川県) [US]2022/09/10(土) 17:46:26.11ID:+Wc+aDot0
>>371
銀行のキャッシュカードを財布に入れてないってのはちょっと驚き
軽くカルチャーショックだわ
深夜によく知らん街にほっぽり出すなら宿泊費くらい負担すべきとは思う

435: ファビピラビル(神奈川県) [CN]2022/09/10(土) 17:55:14.61ID:nJL2HNU/0
>>400
そっか
支払いはクレカでどうにかなるし
現金しかダメなところは財布にある金でどうにかなる

お小遣いだからそもそも通帳もカードも妻持ち
会社の特許とか旅費とか小口清算が別口座でこれは自分が管理しているけど放置
この前2年ぶりらしいが下ろそうとしたらエラー出て窓口対応になった

1回だけ困ったのはヨドバシで50万円の時計買った時だけだな
クレカで支払ったが高額なのか店員がカード会社からの電話に対応してくれと
銀行名はわかるが口座番号なんてわからん
あと電話番号も間違えていたようだが会社部署名や他で大丈夫だった

448: パリビズマブ(茸) [US]2022/09/10(土) 17:58:22.91ID:ilZX8OzX0
>>371
財布に金が入ってるとパチンコで使ってしまうから、基本的に財布にキャッシュカード入れてないわ

377: レテルモビル(茸) [US]2022/09/10(土) 17:40:12.27ID:/QKq4RLf0
>>355
こういうのが現地で1時間以上言い争うんだよな、、、

384: ミルテホシン(広島県) [US]2022/09/10(土) 17:42:03.62ID:Pg6blzDd0
>>355
キチガイかおまえ?

392: ミルテホシン(山形県) [US]2022/09/10(土) 17:43:51.42ID:f0ckrIT20
>>355
乗務員が自腹で50万立て替えろって?頭大丈夫?
クレーマーの思考すげえな

425: ビダラビン(光) [RO]2022/09/10(土) 17:53:42.77ID:H/wDeCjc0
>>392
バス会社がその場で対応しない出来ないのなら乗務員が機転効かせてそのくらいしても良いんじゃない?2人いるんだし

乗客に迷惑かけたバス会社と乗務員が自腹で立替えなかったから迷惑かけられた乗客に自腹で立替えさせたんだろ

467: ネビラピン(茸) [US]2022/09/10(土) 18:05:01.92ID:xz3yBFAT0
>>425
バス会社は返金するだけで客に立て替えさせるものは何もないよ

480: アメナメビル(長屋) [JP]2022/09/10(土) 18:11:06.05ID:qZBca27s0
>>425
乗務員にそこまでやる義務は無い

357: コビシスタット(兵庫県) [ニダ]2022/09/10(土) 17:34:51.70ID:ImglAsd+0
格安だからって置き去りはダメだよ
新幹線代払うと言っても始発までどうするんだって話だし

370: リルピビリン(静岡県) [US]2022/09/10(土) 17:38:30.13ID:S1xdhRdb0
>>357
こういうのはリスク込みの安かろうなんだから当たり前

376: ジドブジン(大阪府) [CN]2022/09/10(土) 17:40:01.57ID:hbiFSZvY0
>>357
お前みたいなのがモンスタークレーマーになるんだよ
安い牛丼屋でもちょっとの事で文句言うタイプだろ?
規約通りに対処してるし機器トラブルで運行出来ないならどうしょうもないだろ

389: アメナメビル(神奈川県) [RU]2022/09/10(土) 17:42:49.21ID:xF4mhYfJ0
>>357
じゃあどうすればいいん?
宿泊費込補償で1人に数万ポンと出せってのはさすがに求めすぎだろ

388: ホスアンプレナビルカルシウム(東京都) [CA]2022/09/10(土) 17:42:36.85ID:3RZmnq7E0
PAで置き去りにされたってんなら怒るのも少しは判るけど
京都駅で降ろされたんなら、自分でどうにかできると思うけどな

399: ファビピラビル(神奈川県) [CN]2022/09/10(土) 17:46:19.04ID:nJL2HNU/0
>>388
PAだとヒッチハイクという手がw

10年ぐらい前にはPAやインター入り口付近で見たことあるがここ最近は見かけなくなったな
ここ数年はコロナもあるけど

463: ダサブビル(東京都) [IR]2022/09/10(土) 18:03:48.77ID:8bRy2cgV0
>>388
むしろPAに置き去りの方が雨風しのげていいんじゃね?
大津なら駅まで歩けるし

390: アタザナビル(千葉県) [US]2022/09/10(土) 17:42:56.64ID:NWkT0zot0
片道いくらのバスか知らんけど京都駅で返金+15000ならグリーン車乗ってもお釣りくるだろうし良かったじゃん

426: ラミブジン(公衆電話) [KR]2022/09/10(土) 17:53:42.86ID:FB8g1UJW0
>>390
いやだから、返金+15000じゃなくてー
返金とホテルかネカフェ代込みで15000円
それでも良くやってくれてると思うけどね。

437: ネビラピン(大阪府) [ニダ]2022/09/10(土) 17:55:29.27ID:yHu5itxg0
>>426
一晩泊まって翌日バスで帰ったらお釣りが来るな

474: アタザナビル(千葉県) [US]2022/09/10(土) 18:08:07.06ID:NWkT0zot0
>>426
だから返金+15000円だろ?違うの?
グリーン車は単なる使い道の1つで好きにすりゃ良いってのは大前提だよ
ネカフェで2000円使って残りの13000円でのぞみ自由席で東京駅行けるしそういう使い道ももちろんある

486: オムビタスビル(ジパング) [SE]2022/09/10(土) 18:15:31.93ID:nL1Z0w8e0
>>474
違う
バスの返金も含まれてる

551: ソホスブビル(SB-Android) [US]2022/09/10(土) 18:45:05.63ID:xJVq4Mfw0
>>474
返金の合計が15000円だよ。23000円じゃないから。

395: テノホビル(香川県) [DE]2022/09/10(土) 17:44:08.47ID:Nw9yk6la0
バズ代返金してくれてバスより快適な新幹線代まで出してくれてるのに何が不満なのか

401: アタザナビル(京都府) [US]2022/09/10(土) 17:46:27.56ID:CzNTsBPO0
>>395
ゴネてもっとお金が欲しかったのでしょうね。深夜バスなんて乞食根性の客が多そうですしね。

403: バロキサビルマルボキシル(茸) [US]2022/09/10(土) 17:47:28.06ID:lQL+/T7c0
ホテル抑えて宿泊費のいくらかを出す、くらいまですればよかったんだろうか

416: テノホビル(神奈川県) [ニダ]2022/09/10(土) 17:51:45.08ID:Zqsvglbd0
>>403
そんな必要どこに有るの?
そういうサービスを受けたいならそもそも格安深夜バスにに乗るべきでは無いのは理解出来るよね

421: バロキサビルマルボキシル(茸) [US]2022/09/10(土) 17:53:04.77ID:lQL+/T7c0
>>416
こんだけすればクレーマーは満足なのかなと思っただけ
個人的には返金と新幹線代で十分だと思ってる

451: ネビラピン(茸) [US]2022/09/10(土) 17:59:35.20ID:xz3yBFAT0
>>421
クレーマーを満足させるてか無理
常にイチャモンネタを探してるだけで満足なんてしない
さっさと契約終了でかかわらないのが吉

422: ミルテホシン(山形県) [US]2022/09/10(土) 17:53:14.35ID:f0ckrIT20
>>403
新幹線代を出すというのは新幹線に乗れという意味じゃないぞ

405: バルガンシクロビル(愛媛県) [ニダ]2022/09/10(土) 17:47:54.69ID:LA7pf3mj0
代替えのバスを走らせたら問題なかったんじゃね

409: ◆65537PNPSA (SB-Android) [CN]2022/09/10(土) 17:49:58.03ID:aLZAS6xj0
>>405
本社埼玉だから

412: ネビラピン(大阪府) [ニダ]2022/09/10(土) 17:50:37.92ID:yHu5itxg0
>>405
俺もその意見だわ
埼玉から10時間かけてバス持ってくるべきだった
数人のクレーマーはくくりつけてでも代替バスを待たせるべきだった

446: レテルモビル(茸) [US]2022/09/10(土) 17:57:35.99ID:/QKq4RLf0
>>405
代替バスって早くても数時間掛かったりするし、遅れて都心部に着くと渋滞にはまって更に1~2時間かかって到着が9時10時になるからまじで苦行だよ

458: ビダラビン(東京都) [US]2022/09/10(土) 18:02:11.20ID:aAKr+Dc40
>>405
これ
他社に依頼すべきだった

481: リルピビリン(埼玉県) [US]2022/09/10(土) 18:11:32.72ID:mMi7rT2h0
>>458
他社つったって増便構えてたとこがあれば受けてもらえただろうが
なかったら乗務員呼び出して最悪翌日になる
そうなったら新幹線のが早く着く

417: マラビロク(茸) [ニダ]2022/09/10(土) 17:51:58.90ID:w+gEjqx30
乗客叩きたいあまり、深夜の駅前放置は安全な保護だって、そりゃねーわ

430: アメナメビル(神奈川県) [RU]2022/09/10(土) 17:54:40.19ID:xF4mhYfJ0
>>417
無人駅や外国じゃないんだからなんとでもなんだろ
深夜の京都駅は行き場もなく危険がいっぱいで朝を迎えられないのか?

445: マラビロク(茸) [ニダ]2022/09/10(土) 17:56:45.10ID:w+gEjqx30
>>430
繰り返すが道端放置よりはマシ
何もしなかった悪徳業者とは思ってないよ

ただ、省令に素直に従うなら宿泊施設の手配まではするべきだったと俺は思う

456: ホスアンプレナビルカルシウム(東京都) [CA]2022/09/10(土) 18:01:41.74ID:3RZmnq7E0
>>445
俺の知り合いは新幹線に乗ってて東日本大震災に遭遇したけど
宿泊地は近くの小学校の体育館だった

503: レテルモビル(茸) [US]2022/09/10(土) 18:27:22.42ID:/QKq4RLf0
>>445
保護する=ホテル手配じゃないんだが

577: ソホスブビル(SB-Android) [US]2022/09/10(土) 18:54:02.69ID:xJVq4Mfw0
>>445
ええと、保護するために警察を呼んだ説

423: ソリブジン(静岡県) [IT]2022/09/10(土) 17:53:28.57ID:+Fzf5mHv0
代替のバスなんか出せるわけ無いだろ。零細バス会社が運行してるんだし。
そういうの求めるならJRバスに乗れって。安い運賃には安いなりの理由があるのが分からん人がいるな。

431: マラビロク(茸) [ニダ]2022/09/10(土) 17:54:42.90ID:w+gEjqx30
>>423
そんなこと言ってたら昔の高速ツアーバスが横行してた時代に逆戻りだな

424: ダルナビルエタノール(大阪府) [ニダ]2022/09/10(土) 17:53:30.91ID:kCg8gy3I0
新幹線代も払ってたのか
じゃあなあ
もちろんこれからどないせいっちゅうねんって気持ちもわかるけど

768: エファビレンツ(糸) [GB]2022/09/10(土) 21:32:09.31ID:WjPYgtm60
>>424
新幹線走っていない時間に新幹線代もらっても意味ないと思う
宿か代替バスの手配をすれば文句は出なかったと思う
ただ、こんな零細バス会社に色々と求めるのは無理なのでこんな会社は使わないのがいいかもね

438: アマンタジン(兵庫県) [US]2022/09/10(土) 17:55:32.24ID:bmY4qOGX0
これでバスが負ければ
本格的に安いバス減るかもな

また代替のバス出せって話にしても
3列シートの綺麗なの余ってないから
ギリギリ走るポンコツ4列に写せばいいということに
その場合差額払って終わりなら悪徳バス会社こそやりたい放題できるかも

447: ジドブジン(愛媛県) [GB]2022/09/10(土) 17:57:38.36ID:XDObMSO80
>>438
負ける、って何にw

459: ミルテホシン(東京都) [US]2022/09/10(土) 18:02:12.39ID:bqQHEFmt0
> 37人いらっしゃった乗客に降車していただき、京都駅で荷物もすべて返却した状況で、数人の乗客が納得できずに乗務員を取り囲みました。
この状況は
> 大半の乗客は納得していただいてその場を立ち去った後、数人の納得できない乗客が乗務員を囲んでいる

とはならない。なにより客は立ち去っていない。
この時点で解釈は食い違ってるしンの参考にもならない。詭弁でごまかそうとしている。

489: オムビタスビル(ジパング) [SE]2022/09/10(土) 18:17:01.06ID:nL1Z0w8e0
>>459
そりゃ乗っててもどうしようもないからとりあえず降りるだろうに
空調効いてないんだから尚更
それが納得してたとはならんだろ

493: テノホビル(神奈川県) [ニダ]2022/09/10(土) 18:19:54.80ID:Zqsvglbd0
>>489
納得させる必要無いだろ
契約が全て

461: インターフェロンα(神奈川県) [IT]2022/09/10(土) 18:03:14.29ID:nwWos0SR0
深夜高速バス使う時点でもう、ワイとは違う人種だなあ
まあ経験で一回くらいなら

477: エルビテグラビル(兵庫県) [US]2022/09/10(土) 18:09:05.46ID:XIF3KM9V0
>>461
新幹線よりも金の節約になる。
③列シートはそこまできつくないからつかっているが

478: ファビピラビル(神奈川県) [CN]2022/09/10(土) 18:10:17.71ID:nJL2HNU/0
>>461
俺も1回使ってみたいなと思ったが
似たようなのが高校時代あったわ

ラグビーで花園に夜にバスで行ったわ
夜中に学校集合で10台ぐらいバスチャーターして
途中寝ていたのかな何も覚えてないなw

465: イドクスウリジン(SB-Android) [FI]2022/09/10(土) 18:04:20.10ID:7DZox5k80
新幹線代っていくらなの?
指定席分も含まれてるの?

468: ホスアンプレナビルカルシウム(東京都) [CA]2022/09/10(土) 18:05:09.68ID:3RZmnq7E0
>>465
たしか1万4000円くらい

499: イドクスウリジン(SB-Android) [FI]2022/09/10(土) 18:25:51.14ID:7DZox5k80
>>468>>486なら文句たれるわ
乗り心地悪くても確実に座って行けるバス
快適だが座れるか不確定の新幹線
返金+15000円じゃなきゃ

507: テノホビル(神奈川県) [ニダ]2022/09/10(土) 18:31:04.11ID:Zqsvglbd0
>>499
だから契約…
約款に書いてない事保証する義務無いでしょ
大手旅行代理店のそれなりの料金が掛かるバスツアーなら有るかもね

479: ソホスブビル(大阪府) [CN]2022/09/10(土) 18:10:24.09ID:dqDzOId80
現場にもいないで運転手と乗務員がどういう対応したかすらわかってないのに憶測でこんな記事書くとか依頼でもされたのかと

482: ミルテホシン(東京都) [US]2022/09/10(土) 18:12:08.59ID:bqQHEFmt0
>>479
ほんとこれ

488: ザナミビル(山梨県) [US]2022/09/10(土) 18:16:38.28ID:UtvRy5qP0
>>479
整備不良で出発したバス会社の落ち度を指摘しないのは都合が良すぎるな

490: ジドブジン(大阪府) [CN]2022/09/10(土) 18:17:44.43ID:hbiFSZvY0
LCCなんてちょっとのトラブルで運行中止
当然ホテル代も出ないし空港ベンチで宿泊だ
旅行先の日程めちゃくちゃでも保証無し
その分安い
LCCに文句言うやついないだろ

494: マラビロク(茸) [ニダ]2022/09/10(土) 18:20:28.90ID:w+gEjqx30
>>490
途中で降ろさないからな
今回だって出発前に中止なら「ち、しゃーねーな、他の探すか」で終わってた

535: ジドブジン(大阪府) [CN]2022/09/10(土) 18:41:40.59ID:hbiFSZvY0
>>494
それは違うな
飛行機も飛ばないからって別の飛行機にとはならない場合が多いだろ
空港行って代替の飛行機があるとは限らないし
その場合バスと同じパターンだろバカ

496: ラミブジン(SB-iPhone) [US]2022/09/10(土) 18:23:25.44ID:iIYvjvy40
LCC乗って東京から北海道に向かってんのに天候悪化や機材トラブルで岩手とかに置いてかれても困るだろ
普通ちゃんと乗った空港まで戻るだろ?

501: ホスアンプレナビルカルシウム(東京都) [CA]2022/09/10(土) 18:26:55.48ID:3RZmnq7E0
>>496
JALで羽田→稚内行き乗ったけど
悪天候で新千歳空港に降ろされたことある
別に何の保証も無かったな

506: レテルモビル(茸) [US]2022/09/10(土) 18:31:01.38ID:/QKq4RLf0
>>496
普通に放置されるし、そういう場合ではホテルは自己手配が基本やで
お詫び金出してくれたり、食事代出してくれる事はあるけどね

532: ダサブビル(東京都) [IR]2022/09/10(土) 18:40:03.68ID:8bRy2cgV0
>>496
霧で新千歳に降りられず、仙台に降りたことはあるな
この場合はもう待つしかないだろうが、成田行きが仙台に降りたら、
新幹線やバスで移動した方が早いって人もいるかもしれないけど、
LCCだとそんな代替手段は絶対に使えないな

538: イノシンプラノベクス(東京都) [US]2022/09/10(土) 18:42:42.51ID:oT/6gTvQ0
>>532
飛行機も天候不順で出発地以外に降りるってあるんだ?
その後どうしたかも教えてくれないか

595: ダサブビル(東京都) [IR]2022/09/10(土) 19:00:35.77ID:8bRy2cgV0
>>538
その後天候回復して新千歳に向かったそうな
ちなみにピーチ
個人ブログかなんか見た情報なんで引用は控えるが、
ピーチ ダイバートでツイッター検索したらけっこうとんでもないとこに降りた情報が見つかる

504: ホスアンプレナビルカルシウム(東京都) [US]2022/09/10(土) 18:28:37.97ID:iK5abFke0
大阪→東京が8500の夜行バスって高いほうじゃんw
すげー良いバス期待してたろうにオンボロ故障バスで草

529: エトラビリン(東京都) [CN]2022/09/10(土) 18:39:14.96ID:q8qOQG5N0
>>504
バス好きで乗りたい人だって世の中にはいるからな

まあこの会社は終わりだが

505: アシクロビル(神奈川県) [PR]2022/09/10(土) 18:29:44.51ID:Yzv3iBvE0
宿代は不要だと思うけど始発までバス内を開放するとかネカフェを案内するなりした方が良かった
新幹線代との差額を出すならその場で明言すべきだったと思う

511: レテルモビル(茸) [US]2022/09/10(土) 18:32:28.56ID:/QKq4RLf0
>>505
冷房壊れて停車してる車内とか地獄だが

508: エトラビリン(東京都) [CN]2022/09/10(土) 18:31:40.16ID:q8qOQG5N0
これいま知ったけどなかなかひどいな
記事読んでも正しいのはバス会社とはならんわ

515: ペラミビル(和歌山県) [ニダ]2022/09/10(土) 18:34:04.82ID:8hTjMLvd0
>>508
安い料金なんだから、こんなものでしょ

509: ペラミビル(ジパング) [ニダ]2022/09/10(土) 18:31:49.15ID:uYvGNuFN0
統一も創価も力ル卜は政治に関わらせるなよ。

ギャンブルや薬物よりよっぽど害悪だわ。





514: ファムシクロビル(兵庫県) [ニダ]2022/09/10(土) 18:32:54.92ID:59lV1LQj0
バス会社が資産家であるならお金持ちが勝つ
客商売なら今回の対応で客は逃げる

馬鹿な対応だと思う

せめてホテルの手配をすべきwwww

518: エトラビリン(東京都) [CN]2022/09/10(土) 18:35:14.51ID:q8qOQG5N0
>>514
深夜バスだしな
いまの世相とこういう事態を想定するべきだったなw

526: テノホビル(神奈川県) [ニダ]2022/09/10(土) 18:38:33.95ID:Zqsvglbd0
>>514
格安深夜バスならどこの会社だろうと対応は同じ様な物でしょ
そういう契約の上で料金設定してるんだから

この先スマホの修理保証みたいにオプションで追加料金払った人だけ万一の場合に宿代食事代新幹線代出るプランが出るかもね

539: ファムシクロビル(兵庫県) [ニダ]2022/09/10(土) 18:42:44.87ID:59lV1LQj0
>>526
スマホはちげーだろ
勝った翌日に壊れてもオプションけ?

その考えなら
バスが死亡事故起こしても
ゴメンネで終わりでいいんだろ?安いから

勝手に範囲を決めるな

610: テノホビル(神奈川県) [ニダ]2022/09/10(土) 19:07:32.86ID:Zqsvglbd0
>>539
それはスマホに保証が付いてるから無償で修理されるに過ぎない
そういう契約の元に販売されているし当然商品料金もその分乗っかって設定されている
でも保証年数が過ぎた後はオプション料金を選ぶ選択肢を提示して客に選ばせてるよね
俺が言ってるのはその部分
何らかのトラブルが発生して運行が不可能になった場合の約款は料金返却のみ だけれど事前にオプションで追加料金を払ってれば様々な保証が付くサービス/ビジネス

516: ペラミビル(ジパング) [ニダ]2022/09/10(土) 18:34:52.08ID:uYvGNuFN0
統一も創価も力ル卜は政治に関わらせるなよ。

ギャンブルや薬物よりよっぽど害悪だわ。





517: ファムシクロビル(兵庫県) [ニダ]2022/09/10(土) 18:35:10.02ID:59lV1LQj0
お前ら馬鹿なの?

暑いから車内はとかじゃねーの

誠意ある対応が重要

バスは返しても乗務員?は残すとか

バスは暑いせつめいをしたらいいだろ
警官きてるからそれで死亡事故おきねーよ警察が関与するなら

525: ペラミビル(和歌山県) [ニダ]2022/09/10(土) 18:37:31.68ID:8hTjMLvd0
>>517
一晩中張り付いてなきゃいけない警官3がかわいそうだな

540: エファビレンツ(東京都) [US]2022/09/10(土) 18:43:12.43ID:wBJ9UONo0
>>517
そー言うの付き合ってらんねー、って言われてんだぞ

607: バロキサビルマルボキシル(光) [US]2022/09/10(土) 19:06:41.37ID:T3s6v7/Q0
>>517
謝罪もしたしかねも出したが

520: ペンシクロビル(東京都) [ニダ]2022/09/10(土) 18:35:32.73ID:rFWOqFUa0
格安バスに厚待遇求めるのがそもそも間違ってる

522: ダサブビル(光) [IN]2022/09/10(土) 18:36:00.85ID:RUymeeGl0
>>520
それな
ピーチとかにANAレベルの待遇求めてるようなもんだもんな

533: ダサブビル(茸) [CN]2022/09/10(土) 18:40:22.61ID:QEe/XMAe0
>>520
貧乏人は馬鹿だからそこらへんがわかんねぇんだろうな

536: ダルナビルエタノール(ジパング) [US]2022/09/10(土) 18:42:27.06ID:LU8mFA8C0
逃げた時点でバス会社の負けだな

679: ジドブジン(埼玉県) [ニダ]2022/09/10(土) 20:00:53.32ID:m3Ci9iqU0
>>536
クレーマーとはかかわらないのがベター
これが正しい

544: ジドブジン(大阪府) [CN]2022/09/10(土) 18:44:17.51ID:hbiFSZvY0
過剰なサービス求めすぎなんだよ
安いなら安いなりと自覚してそれ相応と受け止めるべき
高待遇欲しけりゃ金払え
牛丼屋で一流ホテルの待遇求めるようなもんだろ
心が貧しいだよ

549: ダサブビル(茸) [CN]2022/09/10(土) 18:44:53.37ID:QEe/XMAe0
>>544
それがわかんねーからこいつらいつまでも貧乏なんだよ

552: ポドフィロトキシン(ジパング) [CA]2022/09/10(土) 18:45:06.69ID:xxVpzD9l0
余裕がなくなって妥協とか落とし所に対する寛容性とか無くなってきてるよね

まぁ、こういう事もあるよ・・って誰も思わなくなって自分都合のみ追求する世の中になってる

561: リルピビリン(埼玉県) [US]2022/09/10(土) 18:48:03.48ID:mMi7rT2h0
>>552
いや昭和の時代なら近所のおばちゃんたちの噂話にとどまってたのが
Twitterで全世界に発信されるようになっただけ
厚かましい人たちの厚かましさは今も昔も大して変わらんよ

557: ペラミビル(佐賀県) [US]2022/09/10(土) 18:47:10.37ID:4gAbIiax0
夜間バスなんか値段で選ぶ方が悪い
スキーツアーバスの事故の時から何も変わってないぞ
たとえ倍の値段でも路線バス会社がやってる都市間高速バス使っとけ

564: ザナミビル(埼玉県) [FR]2022/09/10(土) 18:49:02.43ID:upNYXkPM0
>>557
高速ツアーバスってあの事故でなくなった筈だよ
もう乗合バスしかないよ

568: ペラミビル(佐賀県) [US]2022/09/10(土) 18:50:56.59ID:4gAbIiax0
>>564
それで運転手のレベルが上がったと思う?

573: ザナミビル(埼玉県) [FR]2022/09/10(土) 18:51:47.73ID:upNYXkPM0
>>568
距離制限は厳格になった
今回のバスも乗務員は二人
それは良かったと思うよ

559: イドクスウリジン(宮城県) [JP]2022/09/10(土) 18:47:56.87ID:ADhveYvs0
客と警察はその場でポカーンとなったんだろうな
警察も逃げるとは思ってなかっただろ

570: ダサブビル(茸) [CN]2022/09/10(土) 18:51:02.54ID:QEe/XMAe0
>>559
別に警察は通報があったから行っただけでバス会社捕まえるために行ったわけではないし、あっ帰ったね俺らも帰ろっかくらいにしか思ってないよ
そもそも民事不介入だしむしろ乗客側が暴れたり脅したりしたら即逮捕だけどな

611: イドクスウリジン(宮城県) [JP]2022/09/10(土) 19:09:02.16ID:ADhveYvs0
>>570
まあね、
けど、少し考えてみ警察から逃げる会社のバス乗りたい?

614: ホスアンプレナビルカルシウム(東京都) [CA]2022/09/10(土) 19:09:55.19ID:3RZmnq7E0
>>611
バスを逃がすために警察が来たのかもしれん

623: ソホスブビル(SB-Android) [US]2022/09/10(土) 19:12:44.05ID:xJVq4Mfw0
>>611
クレーム中の人からしたらそうなるけど、客観的に見ても度を越した態度のクレームで説明しても聞かないんだから警察に任せて帰るぜ!はわかる。

631: ソリブジン(大阪府) [US]2022/09/10(土) 19:15:58.20ID:GFoMv4OY0
>>611
警察は民事不介入
揉め事が起きてたら事が発生しないようになだめる事しか出来ないので、逃げるもくそもないよ

634: バロキサビルマルボキシル(光) [US]2022/09/10(土) 19:16:52.34ID:T3s6v7/Q0
>>611
刑事事件なん?これ

636: エトラビリン(東京都) [CN]2022/09/10(土) 19:17:14.43ID:q8qOQG5N0
>>611
逃げ会社の名前はなかなか消えんだろうな

569: レテルモビル(大阪府) [ニダ]2022/09/10(土) 18:51:01.10ID:XHbJQKWC0
あのさ
絶対的に抜けてるのが
整備不良による瑕疵の話

乗客の安全確保義務の放棄
深夜に突然野外に置き去りにする
なんてもっての他だよ

LCCを例にだす
おかしさJALの運休は
宿泊先も宿泊施設も用意して
くれたよ。乗り換え便も

あのさ前からダイヤモンド紙て
おかしな考えしてる
狂人の集まりだと思ってたけど
ほんと狂っとるね

572: アマンタジン(京都府) [US]2022/09/10(土) 18:51:40.47ID:pgTtyZuT0
>>569
ハゲドウ

586: レテルモビル(大阪府) [ニダ]2022/09/10(土) 18:56:47.90ID:XHbJQKWC0
>>572
だよねー

576: ポドフィロトキシン(兵庫県) [US]2022/09/10(土) 18:53:28.73ID:xl50eJ5C0
22時なら出発地の大阪まで電車で帰れるやろ

801: ビダラビン(愛媛県) [ニダ]2022/09/10(土) 22:01:48.67ID:l9IOpMF20
>>576
あるだろさとかほより大っきいんじゃないか

578: ポドフィロトキシン(宮城県) [GB]2022/09/10(土) 18:54:07.17ID:lGhE0zQY0
埼玉の会社なんでしょ!関西と業務提携、委託出来る会社みつけとけよ…
事務所もうけてないのかね?関東~関西乗せて運転手休んで関西~関東なんだろうけど。何処で休むのか?

582: リルピビリン(埼玉県) [US]2022/09/10(土) 18:56:21.58ID:mMi7rT2h0
>>578
ホテルの日帰りプランで仮眠とかありそう
別に集まって何かするわけでもなし乗務員だけなら事務所いらんでしょ

581: ペラミビル(佐賀県) [US]2022/09/10(土) 18:55:22.29ID:4gAbIiax0
会社の肩持ってるヤツの何%がこの会社を進んで使いたいと思ってるのかね

585: ザナミビル(埼玉県) [FR]2022/09/10(土) 18:56:43.44ID:upNYXkPM0
>>581
会社の肩持ってる人は「俺は夜行バスなんかつかわないブルジョワだから貧民がどんなに困ろうがどうでもいwww」だよ
あるいは長距離移動なんかしない引きこもり

592: エトラビリン(東京都) [CN]2022/09/10(土) 18:59:58.80ID:q8qOQG5N0
>>585
妄想ブルジョワマンか
かわいそうだな

587: パリビズマブ(福岡県) [KR]2022/09/10(土) 18:58:28.01ID:TYEgOQkf0
>>581
進んで使いたいとは思わないけどさ
トラブルなんてどこの会社だろうが必ず発生するし
トラブルに対して客全員を満足させるケアとか現場判断で出来る訳がない

593: ダサブビル(茸) [CN]2022/09/10(土) 19:00:10.17ID:QEe/XMAe0
>>581
割と今回の対応見てバスで移動しなきゃならんことになったらここの会社使ってみてもいいかなと思ったわ
仮に運行中止されてもほなホテル向かいますわーってなるし

597: ペラミビル(佐賀県) [US]2022/09/10(土) 19:01:14.29ID:4gAbIiax0
>>593
マジか
家族がいるなら安全面のコストは落とさない方がいいと思うぜ割りとマジで

602: ダサブビル(茸) [CN]2022/09/10(土) 19:03:31.99ID:QEe/XMAe0
>>597
ならんことを祈るがなw
普通はいつも新幹線だし
間に合わないなら寝台特急乗ってるよ

596: ホスアンプレナビルカルシウム(東京都) [CA]2022/09/10(土) 19:01:13.81ID:3RZmnq7E0
>>581
交通機関のトラブルなんて普通にあることだから
いちいち目くじら立てる方が無駄

609: ジドブジン(光) [US]2022/09/10(土) 19:07:13.43ID:zoXG4Ezu0
>>581
逆じゃね?こういうリスクを理解してるからこそ避けるんだろ
代車等の対応求めるなら最初から大手のJRバスとか使うし

683: ジドブジン(埼玉県) [ニダ]2022/09/10(土) 20:07:51.82ID:m3Ci9iqU0
>>581
安かろう悪かろう

588: ダサブビル(茸) [CN]2022/09/10(土) 18:58:29.06ID:QEe/XMAe0
大阪~東京までの帰り方
超安全超早い→新幹線
超安いけど色々危険リスク込み→高速バス
新幹線間に合わないけど翌朝帰りたい→サンライズエクスプレス
自分で好きに移動したい→マイカー
好きなの選べよ

594: ホスアンプレナビルカルシウム(東京都) [US]2022/09/10(土) 19:00:18.82ID:iK5abFke0
>>588
ブルートレイン乗った時はなんか嬉しかった

589: ミルテホシン(千葉県) [CO]2022/09/10(土) 18:59:14.53ID:WjuRCcD90
乗客を下ろしたその場で返金しないで逃げ帰ったのなら窃盗罪だから民事事件ではなく刑事事件

603: ビダラビン(光) [RO]2022/09/10(土) 19:04:21.65ID:H/wDeCjc0
>>589
確かに

690: ジドブジン(埼玉県) [ニダ]2022/09/10(土) 20:09:10.45ID:m3Ci9iqU0
>>589
でこの件はどうなった?

590: ペラミビル(佐賀県) [US]2022/09/10(土) 18:59:21.87ID:4gAbIiax0
そもそもの話、最初にクーラーの不調がわかった時点で停車させて代替車両を発車させてりゃ1時間程度の遅れで済んでるんじゃないか?
整備済みの代替車両か当直運転手、もしくはその両方の準備がなかったってことだぞ

604: ソリブジン(大阪府) [US]2022/09/10(土) 19:04:33.86ID:GFoMv4OY0
>>590
1時間で代替バス用意出来る所なんてほぼないし、無理や
今回のは本社が埼玉だから代替バスは無理

612: ペラミビル(佐賀県) [US]2022/09/10(土) 19:09:07.60ID:4gAbIiax0
>>604
故障時の予備車両の準備なしで乗合バス運行するのはそれこそ法律違反にならんのか?

619: アメナメビル(東京都) [GB]2022/09/10(土) 19:11:46.14ID:SkhLqXWd0
>>612
ならんから払い戻しだけの約款が一般的なんやろ
契約だって現実見るで。訴えたら客が負けるわ

621: ソリブジン(大阪府) [US]2022/09/10(土) 19:12:19.31ID:GFoMv4OY0
>>612
予備車両用意しろとか法律あるの?

624: バロキサビルマルボキシル(光) [US]2022/09/10(土) 19:12:59.96ID:T3s6v7/Q0
>>612
そんなルールはない

591: ジドブジン(京都府) [US]2022/09/10(土) 18:59:51.20ID:U6TXt58R0
夜行バスは客層的にこうなるよな

598: ダサブビル(茸) [CN]2022/09/10(土) 19:01:48.30ID:QEe/XMAe0
>>591
昔からだろうな
だから会社としてはひたすら謝っておとなしくしてりゃいいのよ
それに今回の対応の仕方は決して間違ってるとは思えないわ

600: ポドフィロトキシン(宮城県) [GB]2022/09/10(土) 19:01:58.18ID:lGhE0zQY0
コンビニでタオルと氷買って抱かせて置けば格安で済んだんでないか?

605: ソホスブビル(SB-Android) [US]2022/09/10(土) 19:05:04.20ID:xJVq4Mfw0
>>600
ハンディ扇風機を配るとかもアリ?
突然調達できるか知らんけど。

606: エファビレンツ(愛知県) [EU]2022/09/10(土) 19:06:33.03ID:lGle/cAs0
宿泊費まで保障したらあんな格安料金じゃ乗れんだろう

608: バロキサビルマルボキシル(光) [US]2022/09/10(土) 19:07:00.60ID:T3s6v7/Q0
>>606
もらった新幹線代で余裕で泊まれる

613: ダサブビル(茸) [CN]2022/09/10(土) 19:09:43.59ID:QEe/XMAe0
>>608
8000円返金+新幹線差額約7000円=15000円
15000円−ホテル代6000円として
残り9000円
月曜日のバスは安いからおそらく6000円もあれば乗れるだろう
9000円-6000円=残り3000円
あれ?焼け太りしてね?w
なんて親切なバス会社

629: ソリブジン(大阪府) [US]2022/09/10(土) 19:14:09.59ID:GFoMv4OY0
>>613
日曜日のホテルは安いし、今調べると京都駅前のビジネスホテルは4000円出せば泊まれる
時間に余裕がある人なら昼バス移動したらかなり手元に残る

618: イスラトラビル(茸) [ニダ]2022/09/10(土) 19:11:42.37ID:XfiTjJmC0
>>608
そうすると新幹線は乗れんよな
クレームしてたのは「新幹線代だけじゃなくて宿泊代と飯代も出せ」って言ってたんgだろ

622: バロキサビルマルボキシル(光) [US]2022/09/10(土) 19:12:38.32ID:T3s6v7/Q0
>>618
15000円もらってるからホテル+バスには乗れる

615: エトラビリン(東京都) [CN]2022/09/10(土) 19:10:03.96ID:q8qOQG5N0
なんで逃げたんだろ
こういうときのマニュアルとかなかったんかな

617: バロキサビルマルボキシル(光) [US]2022/09/10(土) 19:11:39.73ID:T3s6v7/Q0
>>615
逃げてもないし、道路運送法的に降ろすしかなかったからこれがマニュアルだろ

626: リバビリン(大阪府) [ニダ]2022/09/10(土) 19:13:35.60ID:bSv5BGjT0
バスのる客なんて乞食だからな

627: バロキサビルマルボキシル(光) [US]2022/09/10(土) 19:13:50.64ID:T3s6v7/Q0
>>626
通勤に使う

628: ダサブビル(茸) [CN]2022/09/10(土) 19:14:05.64ID:QEe/XMAe0
こういう時おじさんもただ切れ散らかすんじゃなくて年長者なんだからバスの運転手と冷静に話し合って交渉してその場でバス代返金と新幹線差額分後日補償しますって旨を一筆書いてもらってその場はお開きで良かったと思う。
まぁそれくらいの度量と気の利いたことができればそもそもその年で深夜の高速バスなんかに乗ってないとは思うけどw

630: バロキサビルマルボキシル(光) [US]2022/09/10(土) 19:14:40.44ID:T3s6v7/Q0
>>628
新幹線代15000円もらえることはその場で説明されてる

638: ダサブビル(茸) [CN]2022/09/10(土) 19:17:22.43ID:QEe/XMAe0
>>630
その場で口約束のみでは不安でしょう?だから警察官立ち会いのもと一筆書いてもらえばいいんだよ

639: バロキサビルマルボキシル(光) [US]2022/09/10(土) 19:17:56.23ID:T3s6v7/Q0
>>638
ホームページにも載ったけど

693: ジドブジン(埼玉県) [ニダ]2022/09/10(土) 20:12:32.24ID:m3Ci9iqU0
>>628
回りに煽られて更に調子に乗って警察沙汰w
いい年こいて深夜バスに乗るには訳があるんだな

633: アマンタジン(羽前國) [US]2022/09/10(土) 19:16:07.86ID:aHHtteWS0
てかそんな時間なら他に空いてるバス出動させるとかできなかったんか?

637: バロキサビルマルボキシル(光) [US]2022/09/10(土) 19:17:17.54ID:T3s6v7/Q0
>>633
法的にそんなルールはない

647: ダサブビル(茸) [CN]2022/09/10(土) 19:22:25.65ID:QEe/XMAe0
クレーマーにどんな対応しても納得はしてもらえんわな
真面目に相手するだけ無駄だとは思うけど筋道外さない程度の誠意ある対応はするべきだし今回はバス会社はしたと思うけどな

651: アデホビル(栃木県) [US]2022/09/10(土) 19:29:04.50ID:Qml1wulF0
>>647
まあ、この手のキチガイクレーマーに絡まれる会社はホント気の毒だと思うわ

648: ビダラビン(光) [RO]2022/09/10(土) 19:24:51.36ID:H/wDeCjc0
ところでみんな格安バスとその乗客だからって底辺とか馬鹿にし過ぎじゃない?マウント取らないと死んじゃうの?

649: ダサブビル(東京都) [IR]2022/09/10(土) 19:26:37.79ID:8bRy2cgV0
>>648
さっさと解散した人は別にバカにしてないよ
ゴネ続けた人はバカにしてるけど

652: エンテカビル(東京都) [ニダ]2022/09/10(土) 19:29:38.93ID:m6madLnZ0
>>648
お前底辺って言ってるじゃん、死ぬの?

653: イドクスウリジン(愛知県) [ニダ]2022/09/10(土) 19:30:37.29ID:97gV8dGD0
規約に同意しましたよね?ですむ話
神対応じゃねーか。機会があったらここ利用するわ

654: エンテカビル(東京都) [ニダ]2022/09/10(土) 19:32:08.31ID:m6madLnZ0
>>653
使えるかどうかエアコンのチェックしてないだけだけどな

657: エルビテグラビル(埼玉県) [EU]2022/09/10(土) 19:35:30.67ID:u6b7sY5x0
そもそも代車を用意すれば済んだ話しじゃん。
会社が代車を用意出来ないから、乗客は宿泊を要求しただけ。

代車を出せない地域に営業したのはバス会社の判断だろ。異常時の対応が悪いな。

自分なら新幹線に乗るか、JRバスや西武バス等の大手バス会社に乗るよ。

664: エトラビリン(騒) [ニダ]2022/09/10(土) 19:48:23.61ID:LdKZ6A0C0
>>657
結局安物を選んだ客が悪いじゃん

665: エンテカビル(東京都) [ニダ]2022/09/10(土) 19:48:45.29ID:m6madLnZ0
>>657
夜行バスは宿泊バスではない

667: ファビピラビル(宮城県) [US]2022/09/10(土) 19:49:57.28ID:wJlZ59d60
>>657
これが貧乏人かぁ

702: ソリブジン(大阪府) [US]2022/09/10(土) 20:21:02.72ID:GFoMv4OY0
>>657
夜行バスは移動手段のみしか提供していない
夜間移動だからその際にシートを倒して寝れますよという付加サービスを提供しているだけ
バスで移動出来ないから、新幹線など代替手段で移動して帰ってねというだけなので、ホテル代は無くて当然なのよ

662: ソホスブビル(茸) [US]2022/09/10(土) 19:46:51.60ID:quGm54bk0
15000円貰えて新幹線乗れてバスの到着時刻通り東京に行けるのに怒るバカ

675: ソホスブビル(SB-Android) [US]2022/09/10(土) 19:57:54.41ID:xJVq4Mfw0
>>662
まあ、そこんところやや微妙やで。
ちゃんとしたとこに宿泊したら新幹線代は足りない。自腹で少し足せば、泊まって新幹線の始発に乗れる。でもバスよりは遅い到着かもしれませんよ。

677: オセルタミビルリン(茸) [US]2022/09/10(土) 19:59:24.79ID:OYPv/WDK0
>>675
だからその差額はもはや安い交通手段選んだ己のリスクでしょって話よ
それが嫌なら最初から新幹線で帰りなよってことで結論出てるよね?馬鹿なの?

682: ソホスブビル(SB-Android) [US]2022/09/10(土) 20:03:18.37ID:xJVq4Mfw0
>>677
落ち着きなよ。あんた誰に絡んでんの。
俺はもとから会社対応はよくやったと思ってるよ。
新幹線に乗れると言ってる意見に対して、少し足りないよと指摘してるだけ何だが、それが何か?

669: エトラビリン(騒) [ニダ]2022/09/10(土) 19:53:27.79ID:LdKZ6A0C0
こないだのバス事故で死んだ人も
社長なのにわざわざバスに乗ってたんでしょ?
金で安全が買えるなら買った方がいい
安物に飛びつくからには
それなりの覚悟しないと

689: レテルモビル(兵庫県) [US]2022/09/10(土) 20:09:09.26ID:xrM3z7NH0
>>669
あの事故をバスのせいにする奴って頭悪すぎて呆れる

事故原因は運転手がおかしくなったせいだろ
つまり例えばタクシーに乗っていたとしても
同様の事故は起こる可能性ってこと

実際、バスより普通車による事故の方が多いだろう
たまたま珍しいバス事故だったからって
バスに乗るのが悪いってアホ丸出し
飛行機事故が怖くて飛行機乗らない奴と同レベルの低能

695: エトラビリン(騒) [ニダ]2022/09/10(土) 20:16:55.98ID:LdKZ6A0C0
>>689
社長なら身元のしっかりした
頑強な運転手のリムジンでも使えよ
ケチって見も知らねえバスの運転手に
命なんぞ預けるんじゃねえ
社長の身は自分一人のもんじゃねえぞ
従業員の生活を考えるなら
その身は大切にしなきゃならない
それが社長の責任なんだよ

697: レテルモビル(兵庫県) [US]2022/09/10(土) 20:18:08.15ID:xrM3z7NH0
>>695
身元のしっかりしたリムジンの運転手なら
急な体調不良を起こさないのか?
バカの上塗りはやめろ

672: マラビロク(東京都) [ニダ]2022/09/10(土) 19:56:30.07ID:IIMdKw1M0
京都みたいな場所で降ろされたらそらキレるわ
せめて大阪まで戻せと

674: ダサブビル(茸) [CN]2022/09/10(土) 19:57:45.68ID:QEe/XMAe0
>>672
何が変わるの?
ホテルは腐るほどあるし
のぞみの停車駅だし
何も変わらなくね?
飛行機か?
関空特急はるかが京都駅から出てるぞ?ん?

681: ダサブビル(東京都) [IR]2022/09/10(土) 20:02:30.85ID:8bRy2cgV0
>>674
ホテルに泊まって新幹線に乗る人なら京都の方がいいね
安く時間潰したいなら大阪の方が選択肢が多い
バスターミナルが24時間営業だし

678: オセルタミビルリン(公衆電話) [US]2022/09/10(土) 19:59:46.51ID:us2jtyQS0
どの道、警察沙汰を無視して出発してるんだから民事訴訟は覚悟した方がいい

685: バラシクロビル(SB-Android) [EU]2022/09/10(土) 20:07:57.87ID:PsTIOOoS0
>>678
絶対負ける定期
どうあがいても勝てないわ
約款に基づいて良し悪し決められるだろうけどそこは法律だけでなく人情的に鑑みても今回バス代以上ものを出そうとしたバス会社の対応は十分理解できるもん

680: テラプレビル(山口県) [CN]2022/09/10(土) 20:02:05.89ID:/arnRCK30
エアコンなしでいいから
走らせてって言われたらどうなるんかね?
安全面で断われるのかな

688: ソホスブビル(SB-Android) [US]2022/09/10(土) 20:09:07.84ID:xJVq4Mfw0
>>680
体調不良になった、と結局クレームされるに1票。
ひどい場合は、降ろしてもらえずサウナ監禁状態とかSNS実況される。

687: アバカビル(東京都) [GR]2022/09/10(土) 20:08:27.72ID:En3xh9hG0
金返すから途中でサービス打ち切りが正しいとか正気じゃない

696: ジドブジン(大阪府) [CN]2022/09/10(土) 20:17:54.18ID:hbiFSZvY0
>>687
だからLCCにも同じこと言ってみろバカ

699: ソホスブビル(SB-Android) [US]2022/09/10(土) 20:19:30.94ID:xJVq4Mfw0
>>687
どんなサービスでも、予定通りにできなくなることはある。完全保証を約束するサービスが格安で提供できるはずがない。約款を読まなくても直感でそう思えん?
納得できないなら約款を読めば、契約解除して返金という事が書かれているでしょう。

701: ジドブジン(大阪府) [CN]2022/09/10(土) 20:20:53.84ID:hbiFSZvY0
>>687
通勤電車でも運休になったらお前の言うサービス停止にあたるだろ
電車止まりました代替の交通手段使ってね
ホテル代出せ、最後まで運ぶ義務がある!
ってただのクレーマーのモンスターだろ

707: ジドブジン(埼玉県) [ニダ]2022/09/10(土) 20:30:21.05ID:m3Ci9iqU0
>>687
君の常識は世間では非常識なんだよ

704: イドクスウリジン(大阪府) [AU]2022/09/10(土) 20:21:53.42ID:R/h1PgSs0
ろくな説明もなく逃げるように去った時点で無しだわ
ちゃんとした対応してれば逆に宣伝になったのに

705: ジドブジン(大阪府) [CN]2022/09/10(土) 20:25:08.28ID:hbiFSZvY0
>>704
十分な説明あったとの説明
客がモンスターでゴネたからこうなる
実際どうなのかはわからんが

706: ラミブジン(山形県) [GB]2022/09/10(土) 20:27:51.08ID:8YSvfXP+0
>>704
状況を話して返金対応しているのに
何を説明しろと

708: ソホスブビル(SB-Android) [US]2022/09/10(土) 20:32:53.48ID:xJVq4Mfw0
>>704
説明は十分だったんじゃねえの、納得するかは別として。
当初は「なんの説明もなく」って言ってる人もいたけどさ、
・降りてください。
・運行中止です。
・理由はエアコンの故障で、直そうとしたけどだめでした。直せる見込みがありません。
・代替バスは出せません。
・返金と合わせて新幹線代として15000円を後日払います。
・宿泊場所の提供はありません。
これ以上「説明」しようがあるか?

710: ジドブジン(大阪府) [CN]2022/09/10(土) 20:38:13.22ID:hbiFSZvY0
>>708
神対応とは言えないが十分過ぎる

902: ミルテホシン(大阪府) [US]2022/09/11(日) 01:41:58.34ID:l1hDlOtc0
>>708
>・返金と合わせて新幹線代として15000円を後日払います。
これ言ってたっけ?

951: ネビラピン(東京都) [JP]2022/09/11(日) 05:33:58.20ID:Xb3gj22k0
>>902
このスレッドの >2 にはそう書いてある。最初に目にしたツイッターだと「たぶん会社から支払われるので」みたいな説明らしかったが、そこは争点になっていないようです。払うと言った言わないで揉めた訳ではないのでしょう。
あと誤解されがちなのは、返金とは別に15000円と思っている人がいるが、返金を含めて15000円。

709: エルビテグラビル(茸) [FR]2022/09/10(土) 20:37:09.18ID:3AV+hC4Q0
まあLCCと高速バスは覚悟して乗れって話なんだろうね

711: ジドブジン(大阪府) [CN]2022/09/10(土) 20:39:03.35ID:hbiFSZvY0
>>709
LCCも最初モメてたからな
だんだん認知されてきて言われなくなった

752: ドルテグラビルナトリウム(SB-Android) [UA]2022/09/10(土) 21:23:34.40ID:+uHWS67n0
>>709
まぁたまたま今回クレーマーがいただけで乗客のほとんどは高速バスなんてこんなもんよねって理解してるかと
それに今回の対応は破格だと思うわ

761: ホスカルネット(光) [ヌコ]2022/09/10(土) 21:26:13.53ID:7llyst2Y0
>>752
最悪はクレームやキャンセル対応を嫌って無理に走って事故を起こすことだからな
運行中でも無理だって判断して対応出来る会社はそれだけでマシだよ

717: アデホビル(光) [JP]2022/09/10(土) 20:51:51.57ID:bsL+OqZ30
ようは乞食なんだよ

843: レムデシビル(東京都) [US]2022/09/10(土) 23:02:37.96ID:WDV9Db4K0
>>717
しかもこの機会にもっと小銭せしめてやろうて魂胆だよな

721: アバカビル(東京都) [GR]2022/09/10(土) 20:58:38.15ID:En3xh9hG0
これは運転手を引きずり降ろすべきだったな

722: エルビテグラビル(兵庫県) [US]2022/09/10(土) 21:03:41.97ID:XIF3KM9V0
>>721
お前さぁ、
朝鮮人みたいなことやっているから嫌われるんだよ。
激安サービスを利用しておいて図々しいと思わんのか?
生まれが貧しいのはお前の親のせいだよ
経済的貧しさではなく、人間性のことだよ

724: ビダラビン(茸) [JP]2022/09/10(土) 21:04:48.00ID:017SwUvx0
日本が衰退したのも過剰サービスが要因の一つだよな

732: ファビピラビル(SB-iPhone) [ニダ]2022/09/10(土) 21:12:55.85ID:7l0pbZuk0
>>724
過剰サービスは団塊世代のわがままが
原因だわと思う。

727: バラシクロビル(茸) [CA]2022/09/10(土) 21:08:41.95ID:1i8X4bcr0
安物買いの銭失い

737: ホスカルネット(光) [ヌコ]2022/09/10(土) 21:14:15.73ID:7llyst2Y0
>>727
今回は銭は失ってないぞ払い戻しよりたくさん貰ってるし
時間も朝まで時間潰して新幹線の始発に乗ればほぼ予定通り東京に着けるし
宿泊+次の日のバスならお釣りがくる

738: リトナビル(福島県) [DE]2022/09/10(土) 21:15:14.49ID:Igp/Rdp50
結局最適解はクーラー効かないバスで運行して本社から代車を向かわせて出会った所で乗客乗り換えでOk?

740: インターフェロンα(東京都) [GB]2022/09/10(土) 21:16:55.42ID:TQVI6Tgi0
>>738
じゃないかなあ

742: エルビテグラビル(兵庫県) [US]2022/09/10(土) 21:18:08.61ID:XIF3KM9V0
>>738
そんな人員を急に確保できる訳ないだろ。
福島の零細企業に。
格安バスなんて満員前提で運行しているんだから、他のバスも空きなんて難しい。40人近くを割り振り管理する手間は限界がある。
今回の対応で正解。
文句言う奴は朝鮮半島人。

747: ダサブビル(東京都) [CN]2022/09/10(土) 21:19:57.33ID:uWSwdHCe0
>>742
できるかできないか なんて
どこにも書いてねえけどバカなの?

748: エルビテグラビル(兵庫県) [US]2022/09/10(土) 21:21:25.76ID:XIF3KM9V0
>>747
出来るか出来ないか現実的な話をしている。
馬鹿?

743: ラミブジン(山形県) [GB]2022/09/10(土) 21:18:44.18ID:8YSvfXP+0
>>738
クーラーなしで運行に納得するか
降りて返金を希望するかの選択を与えても良かったかな

741: オムビタスビル(宮崎県) [DK]2022/09/10(土) 21:17:10.10ID:2nv7VD6g0
運送会社が目的地に着くまでの衣食住全部負担しろってどう考えてもキチガイ

809: マラビロク(埼玉県) [US]2022/09/10(土) 22:11:46.15ID:hdIAtrrX0
>>741
普通に周り含めて当たってますね。

744: インターフェロンα(静岡県) [JP]2022/09/10(土) 21:19:26.92ID:QC1yAppV0
出発前に車両の空調設備点検は義務やろ
道路運送車両法で規定された整備項目に空調設備も入ってる

こんなオンボロバス会社が許認可されて高速道路走ってる自体が悪夢やんけ

安全運行点検もおざなりのオンボロバス会社と
貧乏乗客の地獄絵図

788: イノシンプラノベクス(埼玉県) [US]2022/09/10(土) 21:47:34.57ID:JHSKEpt00
>>744
簡単にググったくらいじゃわからんかった
定期点検ではなく、「出発前に車両の空調設備点検は義務」のソースってどこ見ればいい?

794: ダサブビル(埼玉県) [AU]2022/09/10(土) 21:54:44.99ID:7M1Ycmal0
>>788
客乗せて運転する車両の問題だから道路運送法の方じゃない

806: イノシンプラノベクス(埼玉県) [US]2022/09/10(土) 22:10:52.00ID:JHSKEpt00
>>794
当然その辺りも踏まえて検索してるんだけどなあ
ちなみに義務以外の項目も含めた点検表例に空調項目のあるヤツなら見つけはした

750: インターフェロンα(静岡県) [JP]2022/09/10(土) 21:22:54.45ID:QC1yAppV0
小泉竹中改革のめちゃめちゃな規制緩和で
派遣会社が大発生して、日本の労働環境がめちゃめちゃになったのと同じ
バス規制緩和で
車両配備も運転手の労働環境も資金繰りもめちゃめちゃなオンボロバス会社大発生

運送車両法の整備項目すら守れないオンボロバス会社を放置すんな
高速道路でエンジンから火が出て貧乏乗客全員死なせても、チケット払い戻し+1万円でドヤ顔しそう

757: ドルテグラビルナトリウム(SB-Android) [UA]2022/09/10(土) 21:24:20.53ID:+uHWS67n0
>>750
ほんまこいつら日本をぶっ壊し過ぎだわ

753: オセルタミビルリン(SB-Android) [JP]2022/09/10(土) 21:23:37.53ID:Jk9vPzki0
深夜バス乗る奴なんてだいたい金無い層だろ?後日支払いじゃなくてその場で金払ってやれよ

759: エファビレンツ(茸) [AU]2022/09/10(土) 21:25:56.99ID:w1j3f1oy0
>>753
まあそれだわな
キャッシュで返すからここで解散くらいしないとどう考えても揉めるのわからりきってる

777: ドルテグラビルナトリウム(大阪府) [US]2022/09/10(土) 21:38:43.73ID:GwrZ4bYV0
>>753
>>759
そのキャッシュが一体ドコから沸いてくるんだよw
深夜に現金55万やぞ

779: バラシクロビル(茸) [US]2022/09/10(土) 21:40:22.35ID:dXIQSPXN0
>>777
理屈が通らないキャンセルにはどう対応するか考えれば準備しとかないと

760: インターフェロンα(静岡県) [JP]2022/09/10(土) 21:25:59.24ID:QC1yAppV0
代替車両もない
交代運転士もいない
資金繰り綱渡りの自転車操業の
オンボロバス会社

出発前の車両点検もしない
「なんか調子イマイチだけどヨシ!」で乗客乗せて走り出す

オワコン令和日本らしい地獄絵図

771: ドルテグラビルナトリウム(大阪府) [US]2022/09/10(土) 21:34:18.67ID:GwrZ4bYV0
>>760
ヒョンデのバスかもしれんやんけ

762: エルビテグラビル(兵庫県) [US]2022/09/10(土) 21:26:33.89ID:XIF3KM9V0
ここには朝鮮人みたいなクレーマーも少数ながら生息しているようだなw
話の通じないキティには何をいっても無駄。
一時間もクレーマー相手にしていた乗務員に同情するよ

764: インターフェロンα(静岡県) [JP]2022/09/10(土) 21:29:05.70ID:QC1yAppV0
>>762
バスの空調設備は
道路運送車両法で義務付けられた項目やで

その整備もおざなりのオンボロバス会社が
許認可受けて「なんかわからんけどヨシ!」と乗客乗せて高速道路走ってる状態が悪夢

766: エファビレンツ(東京都) [US]2022/09/10(土) 21:30:18.92ID:wBJ9UONo0
>>764
金返すから帰れや

767: エルビテグラビル(茸) [CN]2022/09/10(土) 21:31:32.84ID:crSYMNU30
>>766
その場で返してから言えや

769: インターフェロンα(静岡県) [JP]2022/09/10(土) 21:32:42.98ID:QC1yAppV0
>>766
法定車両整備全くおざなり

高速道路上でタイヤが破裂して
エンジンから火が吹いて
貧乏乗客全員死なせても
チケット払い戻し+1万円で
ドヤ顔して「会社の乗務員を守るのが最優先」とほざく勢いのオンボロバス会社

770: エルビテグラビル(兵庫県) [US]2022/09/10(土) 21:33:26.58ID:XIF3KM9V0
>>764
ヒューマンエラーは発生するんだよ
命に危険無いエアコンで良かったねってこと。
バッテリー上がりなんて前兆を見つけるのも難しい。
すべてを完璧にすることは出来ない。
そのための安全装置(電車いえばATC)や緊急対応業務。
新幹線代保証するのは手厚い対応だとおもうぞ

773: インターフェロンα(静岡県) [JP]2022/09/10(土) 21:36:14.21ID:QC1yAppV0
>>770
車両整備点検の不備はヒューマンエラーじゃない

自転車操業のオンボロバス会社の安全管理体制の問題

乗客乗せる前の出発前点検の問題
会社ぐるみの組織犯罪
死人が出る前に営業許認可取り消すべき

815: ペラミビル(埼玉県) [ニダ]2022/09/10(土) 22:12:19.26ID:B+BZ3TNE0
>>770
このジャケ写見た事あるわ

778: ダサブビル(埼玉県) [AU]2022/09/10(土) 21:39:07.05ID:7M1Ycmal0
なんで今回の件でLCCが出てくんの?
LCCは飛んだ後にキャンセルして乗客放り出すの?

795: ジドブジン(埼玉県) [ニダ]2022/09/10(土) 21:57:15.18ID:m3Ci9iqU0
>>778
到着予定地の天候不良で別の場所で降ろされることは割とある

804: ダサブビル(埼玉県) [AU]2022/09/10(土) 22:09:44.93ID:7M1Ycmal0
>>795
ロビーも何もない飛行場に深夜降ろされるとかどこ行ったとき?

870: ジドブジン(埼玉県) [ニダ]2022/09/10(土) 23:42:46.37ID:m3Ci9iqU0
>>804
そんな話してないが?

783: ペンシクロビル(神奈川県) [RU]2022/09/10(土) 21:43:36.70ID:Jgl0JSPx0
深夜に女性を捨てて行くんだこのバス会社は

787: ドルテグラビルナトリウム(大阪府) [US]2022/09/10(土) 21:45:56.13ID:GwrZ4bYV0
>>783
深夜でも女性働けるようになったじゃん
差別は良くないぞ

785: イスラトラビル(千葉県) [US]2022/09/10(土) 21:44:47.30ID:vlRtpo+v0
ブログ
ミルキーウェイエクスプレス110便車両故障について
9月4日(日)CJ110便におきまして、エアコン空調設備の不具合により車内の温度が下がらなくなり、お客様の体調と安全を考慮し運行を停止し翌日にご移動して頂く事案が発生致しました。
ご迷惑をお掛け致しましたお客様にはお詫び申し上げます。

【状況】
始発の大阪難波を出発し京都駅に向かい、走行中に車内温度が上昇した為、京田辺PAにて一時停車し状況を確認。応急処置を行い出発したものの不具合は解消せずに、京都駅到着時に車内温度が33〜34度前後より下がらない状態となった為、ご乗車のお客様の体調を考慮並びに、換気機能の停止によりコロナウイルスのクラスター予防を考慮して運行を中断し、お客様へは翌日移動して頂き移動費用相当を送金させて頂く形を取りました。
【車両状況】
車検・定期点検及び9月3日に行った空調メンテナンスでは異常は認められず。
9月5日に営業所に戻り、ディーラー・メンテナンス業者と共に原因調査中。

ご乗車頂きましたお客様へご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。   
今後この様な事の無いよう点検整備を行ってまいります。

ミルキーウェイエクスプレス
さくら観光バス株式会社
株式会社旅クラブジャパン

802: ビダラビン(光) [RO]2022/09/10(土) 22:08:42.06ID:H/wDeCjc0
>>785
京都駅八条口を経由するのは運行計画通りだったみたいだけど土地鑑があるならもう少し乗客対応ちゃんと出来なかったかね

>お客様へは翌日移動して頂き移動費用相当を送金させて頂く形を取りました。

これを読む限り送金は早ければ翌日朝、遅くとも翌日には完了した感じかな?

814: インターフェロンα(静岡県) [JP]2022/09/10(土) 22:12:12.46ID:QC1yAppV0
>>802
自転車操業の零細オンボロバス会社

あさイチで社長があちこち金策に走って
乞食乗客に1万円振り込んだんやろ

こんな資金繰り綱渡りのオンボロ会社許認可取り消せ

810: ソリブジン(神奈川県) [CN]2022/09/10(土) 22:11:52.98ID:huw9cKjw0
>>785
もう489.fmもキラキラ号もつかわねえよ

906: ダクラタスビル(大阪府) [US]2022/09/11(日) 02:01:48.60ID:kNpkSI2F0
>>810
489.fmとは別会社
トラブルがあったのはさくら観光バスで埼玉県が本社。
489の方はさくら観光で宮城県が本社

786: レテルモビル(千葉県) [CN]2022/09/10(土) 21:45:40.98ID:7R69b47j0
会社が正しくてもここのバスは乗らない方がいいな

797: ジドブジン(埼玉県) [ニダ]2022/09/10(土) 21:59:09.43ID:m3Ci9iqU0
>>786
リスクヘッジしたいなら長距離バスの選択はない

789: インターフェロンα(静岡県) [JP]2022/09/10(土) 21:47:56.73ID:QC1yAppV0
まともに車両整備もしてない
エンジンから火が吹いて
貧乏乗客全員死なせても
チケット払い戻し+1万円で
「当社はクレーマーから社員を守るのが最優先」
とドヤ顔来るで
このオンボロバス会社

792: ドルテグラビルナトリウム(大阪府) [US]2022/09/10(土) 21:50:55.56ID:GwrZ4bYV0
>>789
お前
訴えられたら負けると思うぞ?

796: インターフェロンα(静岡県) [JP]2022/09/10(土) 21:58:18.34ID:QC1yAppV0
>>792
当社は
バス整備費用や貧乏乗客への宿泊代提供の資金繰りはありませんが
ネットの訴訟費用はあります

って素晴らしい会社やんけ

790: アシクロビル(ジパング) [JP]2022/09/10(土) 21:49:01.15ID:avkMI89M0
金にがめつい大阪人を乗せるから過剰な補償を要求される

791: ネビラピン(茸) [US]2022/09/10(土) 21:50:11.38ID:x/y07GWV0
>>790
がめついのは東京オリンピック関係者じゃん
なに大阪のせいにしてんの?

829: ペンシクロビル(茸) [ニダ]2022/09/10(土) 22:34:25.63ID:7Wioqp/r0
もしくは京都駅付近で一泊してもいい客(時間に余裕のある客)は
近くのホテルをバス会社が手配、京都駅からそのホテルまでのタクシー代を出す、その他にバス料金は全額返金

どうしても翌朝早くに東京駅に到着することにこだわる客にはやはりタクシー手配して東京駅まで乗せてくしかないな

833: テノホビル(神奈川県) [ニダ]2022/09/10(土) 22:40:45.20ID:Zqsvglbd0
>>829
wwwww
何でそんな面倒臭い事までしなきゃいけないんだよ馬鹿なの?
運行中止を決定する権利がバス会社に有って、その場合はバス代のみ返金という約款な訳じゃん普通
それに同意して申し込んでる以上それ以上求めるのはおかしいだろ
そういうサービスまで求めるならそれなりの料金払って乗るべきでしょ

837: バラシクロビル(茸) [ニダ]2022/09/10(土) 22:45:00.59ID:rCbEJgAS0
タクシーで乗車地へ帰ってもらう

朝までバスを停めて夜を明かしてもらい新幹線で移動してもらう(一旦立て替えて後日振り込み)

無理だろうが代行バスを手配する

のいずれかはしなければならない。

協力会社を現地に作らないからには故障時のリスクは着いて廻ります。

845: ラニナミビルオクタン酸エステル(愛知県) [US]2022/09/10(土) 23:04:24.31ID:VPrZkzXf0
>>837
そんなルールはない

859: バラシクロビル(茸) [ニダ]2022/09/10(土) 23:22:34.77ID:rCbEJgAS0
>>845
知られていないけど>>171の法令を根拠にしないといけないんです。
路線バスって運休も届出がいるし色々雁字搦めな業態。
ま、数ヶ月後に運輸局の行政処分のページに載りますわ。
ナンバープレートを取り上げられて何台かは営業できなくなる。

851: ラニナミビルオクタン酸エステル(愛知県) [US]2022/09/10(土) 23:16:38.60ID:VPrZkzXf0
>>837
国土交通省の定めた運行規約のテンプレではそんな定めはない
運行中止を決定した場合の対応は以下の通り
1 運行を中止した停留所から到着地までの運賃の返金
2 出発地へ無料送還
3 有効期限を延長して搭乗可能な後続便に振り返る
いずれにせよ運行中止となった時点で当該便での契約は無かった事になるので
以降は客としての権利を振るう事はできなくなる

839: アバカビル(SB-Android) [FR]2022/09/10(土) 22:45:42.56ID:/IxQFClD0
日本人はチップも払わないくせに文句言い過ぎなんだよ何においても
どんなサービスでも当然享受出来るしその権利があると思い込んでる馬鹿しかいない

841: エファビレンツ(東京都) [US]2022/09/10(土) 22:52:13.19ID:wBJ9UONo0
>>839
チップとか性根の腐った制度なんか止めてよね

842: アバカビル(SB-Android) [FR]2022/09/10(土) 22:58:54.85ID:/IxQFClD0
>>841
低賃金で働いて貰ってる運転手に文句言いたきゃチップくらい払ってからにしてくれよ
海外じゃドケチな糞猿が何わめいてんだ?くらいにしか思われねーよw

846: エファビレンツ(東京都) [US]2022/09/10(土) 23:05:19.75ID:wBJ9UONo0
>>842
たから一通り説明して帰ったさ
そんなん聞くのもやだろ
さっさと宿でも取っとけよな

844: ジドブジン(大阪府) [CN]2022/09/10(土) 23:03:51.15ID:hbiFSZvY0
>>839
チップの制度はクソだと思うけど
サービスが無料だと勘違いしてる人にはいい制度なんだよな
サービス受けたきゃ金払えだからな
勘違いのアホにちょうどいい

849: アメナメビル(神奈川県) [ニダ]2022/09/10(土) 23:14:13.42ID:2AIUqX+i0
安さに目が眩んで大手以外の会社使う奴がアホ

852: ラニナミビルオクタン酸エステル(愛知県) [US]2022/09/10(土) 23:17:57.96ID:VPrZkzXf0
>>849
大手じゃなくても運行中止ごときでホテル代は出ないよ

854: メシル酸ネルフィナビル(愛知県) [IE]2022/09/10(土) 23:19:09.76ID:HjNDB8cH0
利用規約と免責事項読まない独自のサービス論で語るやつ多すぎて草
もし仮に運送法の保護違反なら刑事の可能性もあろうが結果的に警察呼んだ上で撤収してるし

857: レテルモビル(兵庫県) [US]2022/09/10(土) 23:21:27.86ID:xrM3z7NH0
>>854
警察の判断なんて当てになるわけないじゃん
連中が法律知ってるわけないんだから

861: ソリブジン(東京都) [GB]2022/09/10(土) 23:23:01.27ID:OwJEZ4Mw0
>>854
仮に法に違反していても現場に警官は何もできんやろ
そんなのは後日警察が捜査として会社に来るんだよ

855: ソリブジン(東京都) [GB]2022/09/10(土) 23:21:14.88ID:OwJEZ4Mw0
バス会社のHP見ても約款とか運送規約が見当たらないな
どこにある?

867: ジドブジン(大阪府) [CN]2022/09/10(土) 23:29:49.77ID:hbiFSZvY0
>>855
予約するとき見れるだろ

866: アメナメビル(埼玉県) [KR]2022/09/10(土) 23:29:32.27ID:31ZjIROf0
深夜なのにエアコンなんかいらないだろ
窓開けて目的地まで行けよ

868: ジドブジン(大阪府) [CN]2022/09/10(土) 23:30:52.76ID:hbiFSZvY0
>>866
今どきのバスの窓は開かない
深夜高速運行するのに窓開けられたらトラブルの元だろ

874: ホスカルネット(岡山県) [US]2022/09/10(土) 23:49:34.65ID:hWRMFNVn0
でも自分がこんな扱いされたら怒りたくもなるけどな
現金持ってなかったらどうすんだよ

876: ジドブジン(埼玉県) [ニダ]2022/09/10(土) 23:53:38.35ID:m3Ci9iqU0
>>874
準備不足なんだから反省するしかないな
でもなぜかアホは反省しないんだけどw

879: ガンシクロビル(光) [US]2022/09/10(土) 23:59:05.01ID:VZJUy3uv0
>>876
車両が故障した時のバス会社の準備(対策)は?w

893: ネビラピン(大阪府) [US]2022/09/11(日) 00:46:00.65ID:KR28bG2p0
>>879
ヒュンダイことヒョンデのバスかもしれないじゃん
何度も言わせるなよ
文句言うなら
そんなのを日本で走ることを許している
運輸局に言え

878: リバビリン(ジパング) [CZ]2022/09/10(土) 23:58:58.15ID:FrDplB4I0
運送事業をしてるのに代車の用意もしていない
警察の取り調べ中に当事者の一方がその場を離れる
運賃の返金をしないまま深夜の駅前に乗客を放置

これが適正な対応だなんてどこの国よ?
日本はおもてなしの国だろ

882: インターフェロンα(埼玉県) [US]2022/09/11(日) 00:06:33.31ID:+ZYRAsuL0
>>878
バスがその場を離れたのは警察の指示だそうだよ

915: レムデシビル(茸) [US]2022/09/11(日) 02:17:12.88ID:ystiB6Fx0
>>878
言い争い程度だと民事だし、民事だと警察は不介入だから取り調べなんてしないよ
運賃の返金を当日やる所なんて、窓口のある航空会社でもやらず後日対応が殆ど

>>894
京都~東京なら新幹線代払ってもお釣り出る金額
途中運行中止だと支払い料金だけしか返金されるだけで、プラスアルファで金もらえる所は少ない
正規バス運賃8500円にプラス6500円は夜バスでの対応では破格だよ

930: コビシスタット(岐阜県) [AZ]2022/09/11(日) 03:10:57.50ID:qvO753YP0
>>878
動画を見ればわかるが
警官はまったく動揺なしの不動

警官が騒ぎをおさめるために
バスに立ち去ってくださいと言ったという話も信じられる映像ですなあw

885: ジドブジン(大阪府) [US]2022/09/11(日) 00:28:28.66ID:aNwYziDJ0
法的に問題ないから!!なんて言い出したらこの世は闇だろ…
法的に問題ないなら何してもOKなんて考えは捨てろ!
普通に人道的に対応しろ

937: ザナミビル(東京都) [US]2022/09/11(日) 03:18:45.74ID:fkcQwERZ0
>>885 民法上の債務不履行で709条もあるかな
刑罰法規に抵触しないに過ぎない

886: ロピナビル(千葉県) [ニダ]2022/09/11(日) 00:31:01.44ID:x56hZyB30
ここでクレーマーとか言ってる奴ら自分が同じ状況に置かれたらどう思うんだろう(笑)
問題なのは現地でのあやふやで不足してる説明でけつまくって逃げたことなのに

889: ソホスブビル(大阪府) [CN]2022/09/11(日) 00:40:50.65ID:dMAv/7oK0
>>886
普通に受け入れるだろ
この場合も一部の人が騒いでるだけで大半の人は受け入れたんだろ
一部のモンスタークレーマーがグチャグチャ言ってるだけ
お前もたまたま同類ってだけ

924: アタザナビル(茸) [ニダ]2022/09/11(日) 02:54:59.95ID:4+APRDph0
>>886
そもそも夜行バスなんて乞食しか乗らん

928: ロピナビル(千葉県) [ニダ]2022/09/11(日) 03:07:28.59ID:x56hZyB30
>>924
書き込みみたら的外れなことばっかだな

933: バラシクロビル(兵庫県) [CN]2022/09/11(日) 03:13:52.76ID:aDHxFd6q0
>>924
そもそも論いらんくない

943: インターフェロンα(埼玉県) [US]2022/09/11(日) 04:39:37.36ID:+ZYRAsuL0
>>886
昔何度か使ったけど、同じ状況に陥ったらそれを楽しめるくらいの余裕がある時しか使わなかったなあ
ニュースで言われてる以上の説明が必要なら事前確認が足らなさすぎ

>>928
自己紹介?

892: ファムシクロビル(鹿児島県) [US]2022/09/11(日) 00:45:26.37ID:0zKgV96I0
うーん、総合すると、1万5千に、もう5、6千円をホテル代として払えばもめなかったのかな?6千✕37人=二十万ちょいか
これを高いと見るか安いとみるか。。
とりあえず一万五千は乗務員二人の独断ではなく本社指示のようだが、時間的に権限の大きい人間は不在で、下っ端の宿直社員が対応したと考えれば、大盤振る舞いはできなかったのは理解できるかな?

894: ネビラピン(大阪府) [US]2022/09/11(日) 00:52:04.51ID:KR28bG2p0
>>892
深夜にほっぽり出して
代替交通の新幹線代のみってのはチョットな
宿泊代とか言うから面倒になるんであって
普通にもう5千円くらいは払うべきだとは思う

899: ラミブジン(愛知県) [US]2022/09/11(日) 01:25:12.49ID:VXU6ACEr0
>>894
普通は大阪ー京都間の運行達成分は頂いて
未達分の京都ー東京間のみ返金だよな

897: ジドブジン(高知県) [US]2022/09/11(日) 01:21:02.78ID:KWvHmjjy0
バス代だけ返金して始発駅まで戻れば良かったのに

900: ファムシクロビル(鹿児島県) [US]2022/09/11(日) 01:28:35.63ID:0zKgV96I0
>>897
暑くて難しかったんじゃろうて。
乗客がよかったとしても、汗ダラダラかきながら運転続けたら事故を起こす可能性もあるし

903: ビダラビン(大阪府) [ヌコ]2022/09/11(日) 01:49:01.81ID:GfhEsVN50
まさに安物買いの銭失いw
最初からおとなしく新幹線でいけばよかったのにね
でもまぁこれも社会勉強だよね
これに懲りて次からは確実に帰れそうな交通手段を使えばいいんだよ

905: ラミブジン(愛知県) [US]2022/09/11(日) 01:59:10.61ID:VXU6ACEr0
>>903
新幹線でも車両トラブルによる運転打ち切りはあるからね
小倉で異臭を感じたのにむりやり運行を続けた結果
名古屋で力尽きて運行中止になったJR西日本の車両もあったね

908: ビダラビン(大阪府) [ヌコ]2022/09/11(日) 02:03:14.90ID:GfhEsVN50
>>905
新幹線は後続の列車に乗ろうと思えば乗れるしな
最終ならまだしも
というかそんなこと言い出したらきりないしそもそも絶対なんて言ってないだろ?

913: ラミブジン(愛知県) [US]2022/09/11(日) 02:13:23.29ID:VXU6ACEr0
>>908
夜行バスとしては最終便だから後続便への振替は無理だったんだろう
そこで打ち切って以降は未達区間分の返金でも約款的にはまったく問題はない
って前提が有った上で全額返金の上で翌朝の新幹線の運賃の上乗せまでしてくれた
これは喜ぶべき大サービスだよ

910: オムビタスビル(東京都) [US]2022/09/11(日) 02:04:03.57ID:vRdtfD5G0
>>903
銭は失ってないだろ
返金じゃなくて金貰ったんだぞ

904: ファムシクロビル(鹿児島県) [US]2022/09/11(日) 01:58:32.71ID:0zKgV96I0
板によって空気がまったくちがうなあ
アイドル関係の板では、高速バス使わず遠征するやつは情弱、みたいに言われるのに

911: ビダラビン(神奈川県) [BR]2022/09/11(日) 02:05:25.95ID:dTf/sMLL0
>>904
よほどのモノ好きや何かの修行でもなければ、
金に困らないように稼いでそれなりの移動手段を選択するわ。

914: マラビロク(東京都) [CN]2022/09/11(日) 02:13:47.30ID:CpyL9OZA0
>>904
バスの方が安いのを分かってるのに使わない人多数だから情弱とかの話じゃないのにね
そう思い込んでる方がよほどの情弱だろうね

920: アタザナビル(東京都) [GB]2022/09/11(日) 02:49:30.87ID:QJd0BXS70
もし新幹線代持ってなかったら? その場でバス代金は返金すべきでは?

926: ダルナビルエタノール(東京都) [IR]2022/09/11(日) 02:59:30.91ID:7sb3n6vJ0
>>920
着駅精算で後日払えばいい

944: ラニナミビルオクタン酸エステル(茸) [AU]2022/09/11(日) 05:04:05.43ID:7UMySYqX0
希望者は大阪まで乗せて帰る選択肢はなかったんかな
大阪発なら大阪には詳しい人が多いだろうし朝までいられる場所も京都駅よりはるかに多いはず

946: ソホスブビル(愛媛県) [GB]2022/09/11(日) 05:20:17.52ID:e4vhGLNg0
>>944
機材の都合を考えたら、そのまま乗務員と二人で東京に向かったんじゃない?
冷房無しで

947: バラシクロビル(東京都) [ニダ]2022/09/11(日) 05:21:16.07ID:J9SIP0/H0
要は日本人の民度も中国とあまり変わらない

950: ソホスブビル(埼玉県) [ニダ]2022/09/11(日) 05:29:09.47ID:GRlGoBA40
>>947
底辺はシナチョンと変わらない
実際はほとんどナマポ在チョンなんだろうけど

956: インターフェロンβ(ジパング) [ニダ]2022/09/11(日) 06:14:30.42ID:9sq28bp40
その場での現金払いならともかく、現金持って無かったらどうするの。
10時~6時って、結構な時間やで。
バス会社が1億%悪いわw

957: ソホスブビル(愛媛県) [GB]2022/09/11(日) 06:35:06.75ID:e4vhGLNg0
>>956
京阪から東京に長距離移動しようって旅客が、文無しは有り得んだろ

958: ラニナミビルオクタン酸エステル(茸) [AU]2022/09/11(日) 06:41:32.61ID:7UMySYqX0
>>957
小遣い三万の予定で計画してる人間は補償金は後日支払いと言われたら東京行きを中止にすると思う

959: インターフェロンβ(やわらか銀行) [SE]2022/09/11(日) 06:45:00.85ID:hOxbb5aP0
>>958
俺がそんな経済状況なら京都朝発の別のバスで行って滞在短くなるけど儲け出たって喜ぶな

961: アマンタジン(愛知県) [DE]2022/09/11(日) 06:59:09.43ID:rboQrvk40
バス会社なのに予備のバスもないのかね?運行中は会社に管理者がいるだろうし、
大阪から京都なら上使えばさほど時間もかからない。

963: ソホスブビル(愛媛県) [GB]2022/09/11(日) 07:05:23.85ID:e4vhGLNg0
>>961
会社に管理者がいて、こういう判断顛末になった
予備のバスなら関東にありますから、うーん、最短で6時間ほどお待ちください

966: ビダラビン(茸) [LB]2022/09/11(日) 07:22:11.94ID:/Q5JhbXl0
同業他社にバスのチャーターして京都から乗り換えて貰うのが正しい対応
1台ぐらい手配は出来るだし、そういう事態に備えるのがまともな会社であり
出来ないならホテル代を渡すべきだった

時間的に、京都から出発する他社のバスも無いんだろ
あるなら乗り換えの案内ぐらいするしマスゴミにもそう答えるだろ

979: インターフェロンα(埼玉県) [US]2022/09/11(日) 08:56:21.30ID:+ZYRAsuL0
>>966
その「正しい対応」とやらを規約に掲げてるバス会社が存在するならぜひ教えて

976: ペンシクロビル(東京都) [US]2022/09/11(日) 08:28:47.00ID:UQdZs0tq0
こいつLCCは払い戻ししかしないって言ってるけど、嘘だから
以前LCCで運行停止にあったんだが、振替は自分でチケット購入して領収書持ってくればその場で現金で返すって事で、元のチケットより高いJALの便でも返金してくれたぞ
しかもチケット取れなかったら翌日の便の代金でも返金し、上限付きだけど宿泊費も保証しますってなってた
まあ空港カウンターだからできた対応
バスじゃ無理だな

986: ラニナミビルオクタン酸エステル(長野県) [ニダ]2022/09/11(日) 09:00:59.05ID:fBoMB4eR0
>>976
航空会社が保証しない契約だと言うのは、悪天候や災害時には高速バスや鉄道も
使えない場合があるからで宿泊施設も予約出来ない状況もあり得るのが理由
普通は、代替えの移動手段や宿泊先を手配してくれる

980: ラニナミビルオクタン酸エステル(千葉県) [JP]2022/09/11(日) 08:57:18.25ID:+ULiCwxb0
新幹線で移動したことにして出張旅費誤魔化してる奴なんかは、朝着いてないと大問題なんだわ。

987: ラミブジン(愛知県) [US]2022/09/11(日) 09:02:45.91ID:VXU6ACEr0
>>980
それは本人責任であってバス会社には関係ない

983: ダクラタスビル(埼玉県) [US]2022/09/11(日) 09:00:03.80ID:jqMd5xyZ0
バス代に加えて新幹線代を支払うと言っているから、バス代は返却だよね。
そのバス代を宿泊費に使えばいいわけだ。しかも新幹線で東京に行けるん
だから。
あるいは新幹線の料金分を宿泊代にすればいい。
バス代は返せ、新幹線代は貰う、宿泊代おかわりはちょっとタカりすぎな
んじゃないかw

991: ラニナミビルオクタン酸エステル(東京都) [CH]2022/09/11(日) 09:17:11.41ID:/Rh2PFZV0
>>983
記事を見る限りだと、新幹線代になるようバス代に差額を上乗せしてるだけのようだが

988: インターフェロンβ(静岡県) [JP]2022/09/11(日) 09:05:36.41ID:rwd6Drf10
規制緩和で大発生したウンコ零細バス会社の許認可全部取り消すべき

まともに車両整備もしない自転車操業のオンボロバス会社
新東名でエンジンから火が出て
乗客全部死んでも
払い戻し+1万円でドヤ顔しそうな勢い

992: インターフェロンα(埼玉県) [US]2022/09/11(日) 09:42:16.52ID:+ZYRAsuL0
>>988
昨日から似た文言をしつこく書き込んでるようだけど、この会社がそうだと言う根拠がないならやめといたほうが良いよ
少なくとも前日に点検はしてるようだし

993: インターフェロンβ(静岡県) [JP]2022/09/11(日) 09:47:51.42ID:rwd6Drf10
>>992
57レスもしてるキチガイに言われたでござるの巻

999: インターフェロンα(埼玉県) [US]2022/09/11(日) 10:01:25.88ID:+ZYRAsuL0
>>993
反論すらできないってことかね

995: ビダラビン(東京都) [CN]2022/09/11(日) 09:52:52.51ID:PAWAF+i+0
目的地まで安全に送り届けるって規約あるんじゃね?
そのために対価としてお金払ってるんだろ?
債務不履行じゃん!?

998: ラミブジン(愛知県) [US]2022/09/11(日) 09:57:20.46ID:VXU6ACEr0
>>995
約款には諸般の事由で目的地まで送れなかった
場合の対応も記載されている
それが契約というもの

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